• 締切済み

ハードの故障でしょうか。

こんばんは。 以下のノートpcを使っていますが、使用中に突然、画面がブルーに なり、英文がでてきて、真っ暗になり電源が落ち、そしてすぐに 再起動され、メッセージで「重大なエラーから回復しました」という 画面が出ます。で、一応また普通に使えるようになるのですが・・・ 英文の出ている時間は1秒程度なので、内容は読めません。 頻度としては電源を入れてから30~40分程度すると起こる 場合が多いです。 マシンはソニー バイオ FR55B(win xp)約4年前に 購入のノート型pcです。 そろそろ寿命なのでしょうか、それとも故障でしょうか。 それともウィルス?(感じからしてウィルスとは考えずらいですが) 店に持って行こうか悩んでいます。 インストールされているウインドウズが「壊れた」かなとも思い すべてリカバリーcdをつかって再インストールしなおしました。 しかし、同様の現象が起こります。 とくに、”何か”をやった時に発現しやすいとか、、確実な再現性は ないのですが、頻度は高くなっているようなきがします。 同様なご経験のある方がいらっしゃいましたら、アドバイスいただければ幸いです。特に故障なのかどうか・・・ よろしくお願いします。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

常駐ソフトやデバイスドライバに原因がある場合が多いです。 フリーソフトの実行が影響していることもあります。 最近追加したソフトウェアやハードウェアから順に削除してみて下さい。 そして、パソコン購入時の構成と同じになっても変わらなかったら、データをバックアップしてパソコンを再セットアップして下さい。 再セットアップしても変わらない場合はハードウェア障害です。

KUNISAN2
質問者

補足

再セットアップしたあとも同じ状況になって しまいます。(涙)

  • jein
  • ベストアンサー率49% (2799/5705)
回答No.2

エラーメッセージの詳細が不明なので原因は定かではありませんが 何か外付けの周辺機器など使われていませんか? また、エラーが出るまでの時間がほぼ一定であるなら熱暴走も考えられます。 可能であれば、取扱説明書などを参照して、BIOS設定画面を見てください。 CPU温度が表示される項目がある場合、温度が高くなっていないか確認してください。 CPUの種類にもよりますが、今の時期で70度ほどあると危ないです。 エラーメッセージの内容がどのようなものかも気になります。 XPは標準では重大なエラーの発生時に自動的に再起動を行うので エラーを確認できなくて困るのですが、設定でエラー画面のまま再起動を行わないようにすることができます。 この設定を一時的に行って、表示されるエラーメッセージをデジタルカメラなど利用して記録してください。 http://arena.nikkeibp.co.jp/tec/winxp/20041015/109764/

KUNISAN2
質問者

補足

ありがとうございます! 早速、自動再起動しないようにして、エラーメッセージを 確認してみようと思います。

  • kim-katsu
  • ベストアンサー率16% (44/270)
回答No.1

ブルー画面の英文がわかればいいのですが。(デジカメや携帯動画で撮影等) 経験上で言えば、HDが壊れてるんだと思います。 交換してリカバリしてみては?

KUNISAN2
質問者

補足

そうなんです。エラーメッセージだけでもわかれば、幸いなの ですが。

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