スタンバイから復帰するとフリーズします

質問

DellのDimensionを使っています。Oｓはxpですが、 スタンバイから復帰したときに、画面は動くのですが新しい画面を開いたときなどに、かなりの確率でフリーズします。最終的には電源ボタンで強制終了しか方法が無く困っています。何か他のソフトなどがじゃましているのでしょうか？これはしょうがないものなのでしょうか？

回答No.2

violet430

常駐ソフトかデバイスドライバが原因だと思います。
常駐ソフトを外すかドライバをアップデートすると直る場合があります。

回答No.1

CXI00554

乱暴なアドバイスですみません。
リカバリーCDなどで出荷時の状態にしても起こるのでしょうか？
それでも改善されなければメーカーのサポートを受けることを
お勧めします。

補足

リカバリーCDはその後の設定等が面倒なので使用しない予定です。
現状で改善されたらと思います。