サウンドカードが認識されない

質問

SoundBlaster5.1を購入し、スロットに取り付けたのですが
プラグアンドプレイでマルチメディアコントローラーと認識され、
インストールされるのですが、ドライブのインストール用CDを入れると
SoundBlaster5.1がインストールされていません
と出てインストールできません。
デバイスマネージャでもマルチメディアコントローラに？がついています
パソコンはOptiplexGX260を使用し、PCIブリッジに取り付けました。
関係はなさそうですがデバイスマネージャでイーサネットコントローラにも？がついていました。

解決方法お願いします

回答No.6

keikyu2101

すべてのデバイスで競合なしの状態ならサウンドブラスタに問題ありの可能性大です。

補足

そうですか。
保障期間内なので修理にだします。
残念な結果になりましたが色々ありがとうございました。

回答No.5

keikyu2101

若干違うかもしれませんが、下記の順に進んで、競合しているリソースの値を変更です。
コントロールパネル
パフォーマンスとメンテナンナンス（クラシック表示のときは出ません）
システム
ハードウェア
デバイスマネージャ
サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ
サウンドブラススタで、右クリックして、プロパティ
リソース

補足

競合するデバイスなしと出ているのですが・・・
故障の線で考えた方がいいのでしょうか？

回答No.4

keikyu2101

別なスロットに挿すことはできますか？相性の問題や接触不良などの影響でうまく行く場合があります。

また、プラグアンドプレイに頼らず手動でデバイスマネージャでリソースの設定変更して競合するデバイスをなくすことができれば動く可能性もあります。サウンドブラスタはこれまでの経験では、色々なリソースがほかのデバイスと競合して中々うまく動かせなかった経験があります。サウンドブラスタのほうで変更が効かなくて、競合するデバイスのほうを変更しなければならないケースもあります。

最悪不良品の可能性もありますが、上記の方法を試してからですね。

補足

スロットは2つあるんですが両方挿してみました。
デバイスマネージャでのリソースの設定変更がわかりません。
具体的な操作方法を教えて頂けませんか?

回答No.3

keikyu2101

考えられる方法は２つ、
（１）コントロールパネルからハードウェアの追加をやってみる。
（２）一旦、電源を切りサウンドカードを抜いて再起動。正常動作を確認したら電源を切って、もう一度サウンドカードを挿して、プラグランドプレイでカードを認識してもらう。

気になる点はイーサネットコントローラにも？が出ている点です。サウンドカードはいろんな資源を使うので、こちらとも競合している場合は、最悪ネットワークとサウンドが同時に利用できない可能性もあります。BIOSでネットワークの方もOFFにすると動くかもしれません。でもネットと同時に使えないと意味がありませんよね。SoundBlaster5.1はお使いのパソコンでの動作確認ができているものでしょうか？

補足

1,2ともにやってみましたが駄目でした。
ネットワークもOffにしてみたところ同じく
インストールCDがSoundBlaster5.1が検出できないといってきます。
PCが一台しかなく、動作確認が取れていないため、不良品の可能性もあるのでしょうか？
もしかしてSoundBlaster5.1はPCIブリッジに対応していない可能性もあるのでしょうか？

回答No.2

keikyu2101

起動時に画面が黒いときに、右上に表示がているときSET UP(たぶんF2ボタン)を押すとBIOS設定画面に移るはずです。英語の表示でわかり難いかもしれませんが、サウンドというメニューを選んでその中で、オンボードのサウンドをOFFに切り替えて、設定を終了し、再起動すればOKだと思います。

お礼

BIOS内のIntegrate Devices(？のSoundという項目をOffにしたところ
サウンドカード自体を認識しなくなりプラグアンドプレイでも認識しなくなりました。
間違った操作をしてしまったんでしょうか？
もし違うなら他の原因があるのでしょうか？

回答No.1

keikyu2101

BIOSで、オンボードのサウンド機能をOFFにしてみましたか？
資源が競合している恐れがあります。

お礼

オンボードのサウンド機能をOFFにする方法がわかりません
ご教授お願いします