納得ができない場合の解決方法

質問

車の塗装を業者にしてもらう為に、車を預けましたが、車のドアの部分と、フロントガラスの両方に穴をあけられてしまいました。
穴は接着剤で埋めたので、それで問題ないだろうと、言います。
私は、怒り心頭で、塗装代金を払う気持ちにはなれません。
車の穴のあけられたドアの一枚分とフロントガラスの取替えの料金を支払ってもらいたいと思いますが、皆さんだったら、どうされますか？
あきらめて、おとなしく塗装代金を払って、それで終わりにするとか、裁判にしてでも、取替え料金を請求するなど、皆さんだったら、どういう方法を取るか、お考えを聞かせて頂けたら有難いです。よろしくお願いします。

回答No.1

umeume7777 · ベストアンサー

なぜ穴が開いたのか？の事実確認をしっかり行う。
その上で、塗装代は塗装代として支払う。修理代は修理代として請求する。
話し合いの段階で、向こうが塗装代はいらないと言ってくれれば儲けもの。