フリーズする

質問

終了画面で休止状態をクリックすると、「休止状態の準備をしています」の画面から固まってしまいます。修復の仕方を教えていただきたく質問させていただきました。パソコンの知識は余りありません、それからシステムの復元はできるだけ避けたいと思っています。
機種　VALUESTAR VL300GD
OS WINDOWS XP
ウイルス対策ソフト　ウイルスバスター2007
ご指導のほどよろしくお願いいたします。

回答No.1

kazu3298

何か特定のソフトが動いているとそのような症状になる事があるようですね。
パソコンでトラブルに見舞われた時の対処方法として、何らかのメッセージが出ているなら（この場合「休止状態の準備をしています」を）それを、そのまま、検索キーワードとして、ＹａｈｏｏとかＧｏｏの検索に掛けて見ると言う手があります。私もそれで参考サイトを見つけました。

参考URL：

http://pasokoma.jp/bbsa/lg318472#318472

お礼

早速の回答ありがとう御座いました。ご指摘のＵＲＬでは参考になりませんでしたが、「休止状態の準備をしています」で検索をかけることは知りませんでした。デスクのクリーンアップをしたら休止状態になりました。早速のご指導ありがとうございました、心より御礼申し上げます。