フリーズ？？？？？（困）

質問

日本電気株式会社 - VALUESTAR L VL350/8D （http://computers.yahoo.co.jp/shop?d=HDPC&id=231988）使用です。

起動も上手くいき普通に最初の画面になるのですが、、、

しかし！！マウスが反応しません。光学式なので動かすと

ちゃんと赤く光ります。。接続もきちんとされています。

とりあえずキーボードを使って終了し、別パソコンからの

お助けです。

回答No.6

noname#208568 · ベストアンサー

＃３です。
＞これはマウスの故障でしょうか？
故障と決めるには、まだ早いです。
　PS/２とUSBとでは、どうか決められないのでできればPS/2のマウスがもう一台あれば、故障かどうか解るのですが？
　そこでもう一度確認してください。
NECのPS/2マウスの接続端子は、キーボードの下側に１ヶ所と本体裏側にキーボードの端子とマウス端子が２ヶ所（こちらは良く見落としがちなので）あるので確認してみてください。

＞光学式なので動かすとちゃんと赤く光ります。

　このことから、マウスの問題ではなく本体側に問題がありそうな気がします。
　できれば、友人にでもPS/2式マウスを借りてきて原因を探ったほうが早そうですね。
　本体側であればサポートに電話したほうがいいと思います。
　いずれにしても早くサポートに電話したほうがよさそうですね。

お礼

本当にいろいろとありがとうございました。

本体裏側に直接マウスをつないでみたところ普通に動くんですよねぇ～パソコンにありえないくらい詳しい友人に頼ってみます。

いろいろと助かりました<m(__)m>ペコリ

回答No.5

RECARO

#1です。
うお。PS/2なんですか。
良く調べもせず失礼しました<(_ _)>。

お礼

ご回答まことにありがとうがざいました。

＃１のご回答につきましてはもう１つのＰＣにあてはまりますので自分にとっては貴重なご回答です。
もしもの時にそなえてありがたく拝見させていただいただきました<m(__)m>

回答No.4

noname#208568

＃３です。
　すいません勘違いです、マウスが動かなければ確認できないですね。
　もう1台PCがありそうなので、お互いのマウスを交換してみて様子を見てみたらどうでしょうか。

補足

jiroutoraさんのアドバイス通りもう一台のパソコン（ノート）のマウス（もちろんノートPCなのでＵＳＢにつけるタイプ）を取り付けてみたところ動くんです。

これはマウスの故障でしょうか？ＰＣ買ってからそんなにもたっておらず、しかも使用中いきなり壊れる（動かなく）ものでしょうか？？

回答No.3

noname#208568

VALUESTAR L VL350/8D のマウスはPS/2ですので、起動中は抜き差ししてはいけません。
　ディバイスマネージャーを確認してください。
マウスの項目に！マークが付いていませんか？
もし付いていたら右クリックしてそのディバイスを削除して再起動してみてください。
　ただ、今一度シャットダウンしてからPS/2（たぶん、NECはキーボードの下についていると思います）を抜き差しを試してから上記を確認してください。

回答No.2

PCabc

メモリを７６８MB以上に増設しましょう。

お礼

回答ありがとうございました。

メモリは７６８Ｍ以上に増設済みでございます。
質問文にも書いておくべきでした。

回答No.1

RECARO

とりあえず確認する事は・・・

1.　USBポートからマウスを抜き挿ししてみる。抜いて少し間隔を置いてから挿してみます。
2.　デバイスマネージャの確認。マウスがちゃんと認識されているか。
3.　ガラスや真っ白などつるつるの机の上でマウスを使っていないか。光学マウスは動かす表面のザラザラを読み取って移動方向・距離を測っています。
4.　マウスのドライバが2つ入っていないか。MS互換マウスの中には，何故かそのメーカーのドライバを入れると動かなくなるものもたまに有ります。
5.　そのUSBポートに他のUSBマウスをつないでみる。それが動けばマウス側の故障かも。動かなければUSBポートの故障？かUSBドライバの不具合。