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コピー機に黒い線が・・・・
使用しているコピー機はゼロックス社製Docu Center Color 240CP なのですが、少ない枚数をコピーしているだけなら良好なのですが、5枚以上くらいの枚数をコピーすると1cmくらいの幅で黒い線が入ってしまいます。また、全体的に少し黒ずんでいる気がします。モノクロコピー枚数は12,000枚程度です。いろいろ調べたのですが分かりません。トナー、ドラムに関してはメンテナンス情報を見る限りでは良好です。一度トナーやドラムを変えてみた方がいいのでしょうか?非常に困っていて・・・どなたか教えていただけないでしょうか? また、日常のメンテナンス方法のたぐいもお教え頂けるとありがたいです。よろしくお願いいたします。
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お礼
保守契約をしていなかったので、今週になってからゼロックスさんと話をすすめているところです。保守契約を結ぶ前に機会をチェックするとのことで・・それの見積もりが約20万ほどといわれました。その後も継続して保守料金が発生するし・・・悩んでいるところです。 私は掲示板を利用するのが初めてなのですが、こんなに親切にしていただいて嬉しかったです。ありがとうございました。