ファイルが開きません

質問

会社のパソコンウインドーズ2000です。朝立ち上げたら、壁紙が無く青いろです。ショートカットも少なくなっていました。ステータスバーも時計とスタート、メールだけで。メールは登録が無くつかえません。マイドキュメントのファイルもグレーで応答していませんになります。どうしたらよいでしょう。

回答No.1

yokosuka02 · ベストアンサー

ウィルスにやられたか、ハードが壊れたかですね。
どちらにしても、なくなったファイルは戻ってこないでしょう。
あきらめて、パソコンの購入メーカに修理を頼み、修理してください。

回答No.2

2525warau

いかにも、アカウントが違っている、という感じです。

起動時に、ユーザ名などを入力する運用でしょうか？

まさか、HDD換装可能なPCで、違うHDDから起動している、とかではないでしょうかね。会社のPCですので、誰がどう管理しているか、に依存するでしょうけれど。

まずは、PC全体の中身のチェックをしますが、わたくしなら。必要なドキュメントなどが有るのか、どうか。など。

最初にやるべきことは、終了のあとのオプションで、（　　）のログオフ、というところを選択するようにして、（　　）のところに何と表示されるか見てみたいです。それが自分のアカウントなのか、他のアカウントなのか。仮に　jibun　というアカウントでいつも使用していたのに、見てみたらadministrator　になっている、なども可能性ありますよね。

ただ、マイドキュメントのファイルがグレー　ってところは、経験無いです。

中途半端ですみません。