real player セットアップエラー

質問

real playerの無償版をダウンロードしましたが、セットアップで必ずエラーがでます。
エラー内容は、『セットアップの解凍に失敗しました。ダウンロードエラーの可能性があります。このファイルをサイドダウンロードするか、システム管理者に問い合わせてください。』
何度ダウンロードし直しても、パソコンを再起動させてもダメです。以前、些細な事はWindowsのUpdateを行ったら直ると聞き行い、いくつかUpdateを行いましたが、全く変わりません。以前の古いタイプがあるからか？と思い、古いreal playerは消去しましたが、全く変わりません。
アドバイスを是非！

回答No.1

izakku

他にも同様の質問はあげられていますね。
それらによるとウィルスバスター等のセキュリティソフトが関係しているようです。
一度セキュリティソフトを停止した状態で試してみてはいかがでしょうか。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2898316.html

お礼

本当にありがとうございます!助かりました！セキュリティーソフトがウイルスバスター2007で、それを停止させてもダメでしたが、リアルタイム検索だけを止めた状態で行ったらできました。ウイルスバスター2007との相性が悪いようでした。