「読み込み中Javaアプレット」から進めません。

質問

ウィルスセキュリティーを導入後、千葉県の電子入札のページ（https://www.epr.pref.chiba.lg.jp/ebidAccepter/index.jsp）で次に進めなくなりました。ウィルスセキュリティーの全ての機能を有効にしても無効にしても同じです。アンインストールすると前記の動作が可能になります。「読み込み中、Javaアプレット」の表示で止まってしまいます。シマンテックのインターネットセキュリティー導入の場合は次に進む動作が可能です。ウィルスセキュリティーでは無理なのでしょうか。

回答No.1

TM-51

ソースネクストのウィルスセキュリティーですね。
私も以前使用していて不具合がありました。
ネット証券のプラウザ(IE)上で動くソフトが動かない状況になり、
ウィルスセキュリティーをアンインストールした時のみ起動しました。
いろいろ調べた所、ある特定のポートをそのソフトが使用していることが解り、ウィルスセキュリティーでそのポートを開放する設定にしたのですが、それでも動きませんでした。結局、セキュリティーソフトをウイルスバスターに変更しました。

ちなみに、他のネット証券のサポートのQ&Aに、ウィルスセキュリティーを使っていると動かないと書かれていました。

状況が違いますが、あなたの場合も同じかもしれませんね。
セキュリティーソフトを変更するしかないのでは。

千葉県の電子入札のサポートにも確認してみては？

お礼

ありがとうございました。やってみます。