教えて美容師さん♪

質問

＜カウンセリングの受け方について質問＞

(1)素人でもわかる説明をして貰える方法ってありませんか？
美容師さんから（持参した写真以外の）他の髪型を提案されると、その髪型をイメージできないことがあります。
例えば「襟足を絞って」という言葉だと、襟足をある程度切るのはわかるけど、どんな風な仕上がりになるのかがさっぱりわかりません。
言葉だけの説明では想像がつかないので、“お話されている髪型に近い写真を見せて欲しい”とお願いしてみたところ、渡されるのはパーマやワックスでだいぶ動きを出した髪形写真ってことが多いです。
私は美的感覚ゼロなので、『え？？この写真のどの辺りが今の説明に該当しているの？？？』と、頭の中がはてなマーク状態です。
（自分と同じ髪質のモデルさんならわかりやすいですけど、滅多にないですし）、
何か良い解決策はありませんか？

(2)平均的なカウンセリング時間と、どんなことをお話されているのかを具体的に教えて下さい。
または、お客様にお願いがあれば、どうぞ。（・・・事前に紙に書いてきて渡すお客様っていますか？）

(3)こんなことが起きないことを祈りたいのですが、
カウンセリングの時点で、『この美容師さんとは絶対に合わない。ふざけるな！』と感じた場合、
髪を切られる前に担当をチェンジして貰ったりお店を出てくることって可能ですか？
（悪質なクレーム客にはなりたくないので、何か良い言い訳があれば、教えて下さい）

宜しくお願い致します

回答No.1

saruhappy · ベストアンサー

んと　一番に関してはかなり難しく　答えがなかなかみつかりません　
ぺこ <(＿ ＿)>
あえていうなら　美容師さんとスタイルについて　コミニケーションの時間を多くとる　急がない　ですかねぃ

言葉だけの説明では想像はつきにくいですよね　たしかに・・

2　平均的なカウンセリング時間は　５分～１０分くらいですねぃ～
内容は企業秘密です♪

3　良い言い訳としては　「大事な用事があって時間を間違えていた　ので今回は帰ります　また次　お願いしますね」　といって店を出る
「あの人に今日はしてもらってもいいですか？」
「友達があの人にしてもらってたとかいってたので」
　とか　ですかねぃ

おいらの店みたいな　一人でのんびりやってる個人店の場合は交代はできませんけどねぃ～　そのかわり必要な時間はしっかりとりますけどね
すべてのお客さんがVIP待遇ってことで・・・　(≧▽≦)b♪

お礼

ご回答をありがとうございます。
（懺悔です）ごごご、ごめんなさい。５～１０分で終わらないこともあります（汗）
ワガママを言う気はないのですが、持参した写真通りには「できません」「似合わないよ」などのお言葉により、その場で決める羽目になり時間がかかる場合が起きるのですよ。
私の為に（＝せいで？）親身になってお時間を取ってくれた過去の美容師さん達、ごめんね、ありがとう（←遠くから謝っておきます）

う、聞いてみたいことがあるのですが、長くなりそうなので、別の質問立ち上げます・・・。

お一人でやっている個人経営店でしたか。
saruhappyさんの回答は自由で面白い（←褒めてます）ので、スタッフの少ないお店で楽しくやっていそうだなぁ♪と、なんとなく思っていました。
（今まで私はなんとな～く大きな美容室に行ってしまう傾向があったのですが、そのうち個人経営店の選び方も聞いてみたいですv）

補足

「あの人に今日はしてもらってもいいですか？」
わぁ♪担当チェンジなのに、指名っぽくて素敵な言い訳です（笑）
だけど、指名料金がスタイリストごとにそれぞれ違っていて、新規客なのに電話予約の時点で指名料が発生していた場合のチェンジってどうなのでしょうね？（笑）
場合によっては、大人しく「あ、用事が！」と、すっとぼけて帰るのがベストですかね。（私は、美容室に行く時は用事のない日にするんですよね。良心の呵責が・・・。でも、後で泣くくらいなら嘘も方便ですね）