プリントに関する質問

質問

最近ＭａｃＯＳを９.２にしたのですが、しばらくして急にプリンタが使えなくなってしまいました。
『イラストレーションをプリントできません　ＩＤ＝－２３』
等々のエラーメッセージが表示されます。
　プリンタは２台、ランでつないでいたのですが、同時に２台使えなくなり困っています。よくある質問かもしれませんが、おわかりになられる方がいればよろしくお願いします。

回答No.2

tougarashi

なんともわかりませんが、配線などには異常はありませんか？
抜けかかっているとか、ホコリがたまっているとか？
最初は動いていたようですので・・・
どのような状態で繋いでいたのか、HABが間に入っているかとか、詳しく書か
れれば分かりやすくなると思います。

回答No.1

paradiso

そのプリンタは最新のOS（9.2.2でしょうか）に対応していますか。
購入時に対応していなくても、メーカーのサイトからドライバをダウンロードすることができます。

また、同様に出力しようとしているアプリケーションも最新OSに対応しているかどうかご確認ください。

トラブルの対処法などは、こういうページなどからも見ることができます。
http://www5a.biglobe.ne.jp/~rizile/

ですが、先ずはプリンタおよびアプリケーションのメーカーに問い合わせてみるのが良いかと思います。