データ復旧

質問

昨晩パソコンを使用していたところ、画面が固まり真っ暗に。
その後再起動を試みてもトップの富士通マークが出た後消え、カチカチというハードディスクの音が鳴り響き起動できなくなってしまいました。

富士通のサポートに電話して診断したところ、「領域設定からのリカバリ」をすれば治るという結果が出て、その際はデータの修復は諦めて下さいと言われました。
カチカチという音がしていることからＨＤＤの取り替えが必要な可能性もあるとのことでした。
しかしデータを取り戻したく、リカバリを行っていません。

データ復旧をしてくれる業者はあるようですが、どこも価格が高くなかなか手が出せません。
またＨＤＤからのカチカチ音は物理的障害の証拠なのでしょうか？
どうにかデータの復旧ができないか・・・と考えております。
何か方法がありましたらお教え下さい。
宜しくお願いいたします。

回答No.5

too3 · ベストアンサー

それはお困りですね。

デスクトップですか？ノートですか？

デスクトップなら大抵思ったよりは簡単にHDDを取り出せるので、マニュアル等を参考に取り出して下さい。「HDD交換」等でググッて下さい。詳しいサイトが見つかると思います。
（ノートなら本体の分解が少しだけ難しいかもしれません）

そしてハードディスク自体がまだ生きているのなら、取り外したHDDを「USBハードディスクケース」に入れて別パソコンに接続すれば普通に壊れていないファイルは取り出せるので、そちらでコピーでもしてバックアップを取って下さい。
（HDDケースはその時に使えたらイイのでそんなに高価なものでなくて、２千円～３千円位の物も大丈夫です。HDDのサイズのみ気を付けて下さい）
http://kakaku.com/itemlist/I0539000000N101/
取り外したHDDを別のPC内に直接取り付けても理屈は同じですが、取り付けが可能か「規格が合うか？」「空きがあるか？」「もう１つのPCを分解」等の問題が有るので少しリスキーな気がします。

もしくはコチラを先に試した方がいいかもしれません
「【KNOPPIX】を使った、LAN経由のサルベージ方法」と言うものが有ります。
http://lets-go.hp.infoseek.co.jp/salvage1.html

これは費用がほとんどかかりませんしお勧めですが、ちょっと難しいかもしれません。
よく読んだら出来ると思います。

いずれにしても、なぜウィンドウズがそんな状態になったか（何か新しくインストールした物は無いか等）を出来るだけ確認しといた方が良いと思います。でないと最悪また同じことが起こりかねません。

最近はそんなに高価なものでは無いので、この際HDDは新品を購入した方が安心かもしれませんね。

他にも救出方法が有るようですが、残念ながらHDDが完全に死んでいたら諦めるしかないと思います。

頑張ってくださいね。

回答No.4

noname#34492

復旧業者に頼らない、という前提での回答です。
異音が、間違いなくHDDからのものであれば、データのサルベージ(吸出し)は難しいと思います。

方法1.正常なPCに当該HDDを接続してみる。
方法2.或いは当該PC(不具合の発生しているPC)のHDDを換装、リカバリの後、当該HDDを接続してみる。
方法3.データ復元ソフトを使う(有料)。
http://www.finaldata.jp/product/final_data4_1.html
方法4.HDD Regeneratorを使う(ただし、効果が期待できるのは、磁性の極性変化による物理的エラーの場合です)。
[HDD Regenerator]
http://www.dposoft.net/#b_hddhid
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20060811_hdd_regenerator/
http://clouder.jp/yoshiki/mt/archives/000731.html
方法5.HDDを適当な高さから落下させ、故意に衝撃を与えてみる(一回の落下ごとに、HDDの動作を確認してみる)。私の経験上ですが、衝撃の加わり方によっては、一時的に正常に戻る可能性があります。

参考: http://q.hatena.ne.jp/1160749603

回答No.3

yossu

youtubeからHDDの故障映像をいくつか見つけてきました。
音とか参考にしてみてください。
HDDをクラッシュさせたことがある人にとっては
結構恐ろしい音かもしれません。
これらの音がしてHDDを認識しないできない
windowsが起動しないという場合はデータ復旧は絶望的になるでしょう。

http://www.youtube.com/watch?v=ECMLuxaEq_E
http://www.youtube.com/watch?v=V-erRT31eEA
http://www.youtube.com/watch?v=9HGCrFDbUhM
http://www.youtube.com/watch?v=MudkfXQ_E2A

これはもう論外の音ですが参考に。
http://www.youtube.com/watch?v=0cs0Hu9BQRg

回答No.2

Jimo

念のためにバックアップ・リカバリソフトを使ってみては？例えば以下のような製品が
あります。

・Acronis True Image 10 Home
　http://ti10.jp/

・ライフボート LB Image Backup 8 Basic
　http://www.lifeboat.jp/products/ib8b/ib8b.html

・Symantec Norton Ghost 10
　http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/products/overview.jsp?pcid=br&pvid=ghost10

探せば他にも色々ありますが，これらはCD起動した後，ハードディスクの中をのぞいたり，
USBデバイスなどにバックアップしたりの機能を持ちます。もし仮にハードディスクが
ハードウェア的には故障していない場合，データを取り出すことができるかもしれません。
でも，物理的に故障していたら，これらのツールを使ってもサルベージはできません。

回答No.1

loveaice

こんにちは。
データの復旧に関してですが。もしHDDの故障であれば復旧は難しいです。セーフモードで起動してみましたか？
起動時にXPであればF8だかを押せばそちらで起動出来たと思いますがメーカーによってまちまちなので起動方法は確かではありません。

カチカチというのは私の経験上ではHDDの可能性が高いと思います。
私も突然カチカチと音が鳴り出しましたが、HDDを取り替えたら直りました。
ご参考までにお願いします。