スキャナが急につながりません！

質問

PCはNECのノートパソコンでスキャナはSHARPのスキャナを使用しています。昨日まではつながってたのですが、今日電源を入れたらつながらなくなりました。カードスロットは２個使用しています。片方がスキャナでもう一方がHDDにつながっています。誰か助けてください。

回答No.3

mnabe · ベストアンサー

問題の切り分けを行いましょう。

ソフト的に問題がある場合
　ドライバのソフトを一度削除して、再セットアップする事で直る場合があります。また、カードが認識されているとの事ですので、一度スキャナ関連の物を削除して、再インストールするのが良いと思います。

ハード的に問題がある場合
　今回はどうもこちらのような...
　何もしていないで急に使えなくなったのは、スキャナかパソコンのどちらかのハード的な問題が発生して、認識できなくなった事が考えられます。
　そこで、可能であれｂあ、ほかのパソコン似つないでみて人認識(&使用)が可能か確認するのがよいと思います。スキャナが使えた場合には、本体パソコンが何らかの問題を持っている事が考えられます(大抵は、ソフト的な問題)。しかし、他のパソコンでも同様のメッセージがでる場合には、スキャナである可能性があります。その場合には、スキャナの調査をお願いするのがよいと思います。

　おっと一点確認。
　なんでSCSI2枚差しなの？　SCSI-ID変えて、HDDの後に接続したらダメなの？

回答No.2

ikeuchi

もう一方のＨＤＤは正常に動いていますか？
scsi接続でしょうか？
ＨＤＤとＳＣＳＩの２枚挿し？

カードは認識されていますか？
デバイスマネージャで該当のカードドライバがきちんと設定されているか見てみましょう。

後は、補足次第かもしれません

補足

もう一方のHDDは正常に動いています。
SCSI接続です。
２枚挿しです。
カードは認識されます。
Windows95VerBなのですがデバイスマネージャーが表示できません。
SHARPのスキャナソフトでSCSIの確認で「スキャナが接続されていません」というエラーになってしまいます。

回答No.1

mnabe

情報不足です。

　OSは？
　スキャナの種類は？　型番は？
　機能の段階で使えていましたか？　電源を落としてから、パソコンを何かしましたか(ケーブルを入換えたとか、場所を移動したとか...)？

　単純な事は、確認しましたか？
・ケーブルの接続は問題ありませんか？
・カードスロットを一度抜いて、OSを起動しなおして、その後再度、スキャナのカードを指す等の処理はしましたか？
・電源は入っていますか？

　繋がりませんとは、どんな状態なのでしょうか？
・アプリケーションでスキャナから読込みを行おうとした時に、エラーになるのか？
・起動時に、スキャナが繋がっていないという旨のメッセージが出るのか？

　その時のエラーメッセージが出ている時には、なんてエラーメッセージが出ますか？

補足

OSはWindows95VerBです。
スキャナはSHARPのJX-250です。
特に、何もしていません。

単純なことは全て確認済みです。

スキャナソフトで「スキャナが接続されていません」というエラーメッセージが表示されます。