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パソコンが起動しません。ＰＣは，「ＮＥＣ　ＶＡＬＵＥＲＳＴＡＲ　ＶＷ７

2010/01/03 10:27

パソコンが起動しません。ＰＣは，「ＮＥＣ　ＶＡＬＵＥＲＳＴＡＲ　ＶＷ７９０／ＨＧ」です。ＯＳはＶｉｓｔａＳＰ２の最新にしています。昨日まで，普通に使用できていたのですが今日使おうとしたところ，電源が，最初の「ＮＥＣ」のロゴが出てすぐ切れてしまいます。接続のＬＡＮケーブル，スキャナを外して電源ケーブールを抜き，電源ボタンをカラ打ち２，３回してから，電源ケーブルを繋いで電源を入れてみましたがダメでした。何か対処方法がありますか，メーカー修理しか方法がないのでしょうか？

kiyotoru
お礼率22% (6/27)

デスクトップPC
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vaidurya
ベストアンサー率45% (2714/5983)

2010/01/03 12:13 回答No.6

まず、買い換えるか、修理するか? どちらにしても、相当の出費を強いられることをあきらめてください。修理費用の小さい故障の可能性もありますが… 故障することを想定されていないのがこういったTV機能と統合されたパソコンです。購入するのであれば、延長保証などを5年つけてその上で5年弱で買い換えることを想定すべき製品です。購入当時、延長保証をつけていないか確認しましょう。家電量販店では延長保証を薦められることが多いのですが価格下落が激しいパソコンやデジタル家電では 2年目の故障が、修理と買い替えの間で、非常に難しいバランスになります。それを踏まえて、この機種、故障時に修理しないことを考えるとしたら非常に苦痛を伴う仕様を持っています。 HDD内に録画されている地デジ番組は破棄となります。仮に取り出しても、再生する方法が無いか、非常に困難です。というか出荷時にRAID0構成なので、RAID0のままなら修理以外にHDDのデータを取り出す方法が無い。あるいは非常に専門的な知識/技術と、充分な機材が必要です。 (今、分析して、びっくりするほど無責任な設計だと思います) 故障状況の判断は難しいので、修理見積りを依頼すべきですが修理をしない場合、返送が有料になる可能性があります。部品とりとしての価値は、たしかに1万円に満たないと思いますが地デジ録画以外に重要なデータがある場合、データ復旧業者ならサルベージできる可能性があります。つまり、この場合返送費用について事前に交渉してみたほうが良い。 RAID0からのデータ取り出しはメーカーでもできるはずなのですが個人情報保護法の関係で、業務として定められていない部署ではデータ取り出しサービスは頼んでもやってくれないご時世です。なお、パソコンの分解組み立てが得意な人だと、メモリーの交換テストと拡張カード(たぶん地デジ機能は拡張カード)などを抜いた最小構成テストをします。電気に強い人は、電源ユニットの出力電圧を調べたりします。必要に応じて電源ユニットの修理や、代替品調達というか作成をしたりします。電子回路に強いごく一部の人は、電子回路の異常箇所を探します。こういった作業が、修理費用よりも安くできる人だからです。

質問者

お礼 2010/01/03 13:18

御回答ありがとうございます。このパソコンの一年前に買ったＸＰのノートがバリバリに動いているので，諦めるにはとても納得できません。ＮＥＣのサイトで調べたところマザーボード電源関係の修理で約５万円でした。ＮＥＣふざけるな。出張修理など調べましたが，出張費用だけで１万円でした。しかも，直る保証はないし。とりあえず，近くの「ＰＣデポ」の故障診断に持って行ってみます。最悪は，ＮＥＣでの修理ですか，自作パソコンを考えていたのでこの出費は痛いです。

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dokosoko2
ベストアンサー率38% (930/2427)

2010/01/03 11:28 回答No.5

見た目とデザイン、設置スペースはいいんですけど、一体型は潰しが利かないので、潔く諦めましょう。特に冬場は電源がショボイので辛いし、夏場は冷却に難があるので3年、長くて5年で使い捨てがオチ。これはNECに限ったことでなく、一体型全般に言えます。ある意味で、5年延長保障は必須です。付けていれば修理して下さい。メーカー修理相場（マザー＋電源なら8万覚悟＋アルファ） http://121ware.com/navigate/support/repair/check/expense/expense.html 例えばショップ系なら同等クラス交換でこだわり無ければ電源4K～、マザー6K～です。 http://kakaku.com/item/K0000031314/ http://www.coneco.net/PriceList.asp?COM_ID=1091105527

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trt3396
ベストアンサー率28% (222/780)

2010/01/03 11:04 回答No.4

一体型ですし、品質最悪のNECだし、電源かマザーのコンデンサが逝っちゃったんでしょうね。バラして、CPUが3000円、メモリが500円、HDDが2000円、光学ドライブ(BD-ROM)が2000円（1500円かな？）で売れるかな？ジャンクの方がいいかな？修理に出したら、最低5～6万円掛かるかな？今の10万円で買えるPCの方が高性能ですから、買い換えた方がいいかも。

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o_tooru
ベストアンサー率37% (915/2412)

2010/01/03 11:04 回答No.3

おはようございます、おこまりですね。さてご質問の件ですが、何ともいえませんね http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1213035827 http://pc.clue.vc/modules/blog/index.php?page=article&storyid=61 こういった事例もあります、静電気らしいのですが、もし該当するようでしたら一度お試しください。

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