パソコンが起動しません。ＰＣは，「ＮＥＣ ＶＡＬＵＥＲＳＴＡＲ ＶＷ７

質問

パソコンが起動しません。ＰＣは，「ＮＥＣ　ＶＡＬＵＥＲＳＴＡＲ　ＶＷ７９０／ＨＧ」です。ＯＳはＶｉｓｔａＳＰ２の最新にしています。昨日まで，普通に使用できていたのですが今日使おうとしたところ，電源が，最初の「ＮＥＣ」のロゴが出てすぐ切れてしまいます。接続のＬＡＮケーブル，スキャナを外して
電源ケーブールを抜き，電源ボタンをカラ打ち２，３回してから，電源ケーブルを繋いで電源を入れてみましたがダメでした。何か対処方法がありますか，メーカー修理しか方法がないのでしょうか？

回答No.6

vaidurya

まず、買い換えるか、修理するか?
どちらにしても、相当の出費を強いられることをあきらめてください。
修理費用の小さい故障の可能性もありますが…

故障することを想定されていないのが
こういったTV機能と統合されたパソコンです。

購入するのであれば、延長保証などを5年つけて
その上で5年弱で買い換えることを想定すべき製品です。
購入当時、延長保証をつけていないか確認しましょう。

家電量販店では延長保証を薦められることが多いのですが
価格下落が激しいパソコンやデジタル家電では
2年目の故障が、修理と買い替えの間で、非常に難しいバランスになります。

それを踏まえて、この機種、故障時に修理しないことを考えるとしたら
非常に苦痛を伴う仕様を持っています。

HDD内に録画されている地デジ番組は破棄となります。
仮に取り出しても、再生する方法が無いか、非常に困難です。

というか出荷時にRAID0構成なので、RAID0のままなら
修理以外にHDDのデータを取り出す方法が無い。
あるいは非常に専門的な知識/技術と、充分な機材が必要です。

(今、分析して、びっくりするほど無責任な設計だと思います)

故障状況の判断は難しいので、修理見積りを依頼すべきですが
修理をしない場合、返送が有料になる可能性があります。

部品とりとしての価値は、たしかに1万円に満たないと思いますが
地デジ録画以外に重要なデータがある場合、データ復旧業者なら
サルベージできる可能性があります。
つまり、この場合返送費用について事前に交渉してみたほうが良い。

RAID0からのデータ取り出しはメーカーでもできるはずなのですが
個人情報保護法の関係で、業務として定められていない部署では
データ取り出しサービスは頼んでもやってくれないご時世です。

なお、パソコンの分解組み立てが得意な人だと、メモリーの交換テストと
拡張カード(たぶん地デジ機能は拡張カード)などを抜いた最小構成テストをします。

電気に強い人は、電源ユニットの出力電圧を調べたりします。
必要に応じて電源ユニットの修理や、代替品調達というか作成をしたりします。
電子回路に強いごく一部の人は、電子回路の異常箇所を探します。
こういった作業が、修理費用よりも安くできる人だからです。

お礼

御回答ありがとうございます。このパソコンの一年前に買ったＸＰのノートがバリバリに動いているので，諦めるにはとても納得できません。ＮＥＣのサイトで調べたところマザーボード電源関係の修理で約５万円でした。ＮＥＣふざけるな。出張修理など調べましたが，出張費用だけで１万円でした。しかも，直る保証はないし。とりあえず，近くの「ＰＣデポ」の故障診断に持って行ってみます。最悪は，ＮＥＣでの修理ですか，自作パソコンを考えていたのでこの出費は痛いです。

回答No.5

dokosoko2

見た目とデザイン、設置スペースはいいんですけど、一体型は潰しが
利かないので、潔く諦めましょう。特に冬場は電源がショボイので辛い
し、夏場は冷却に難があるので3年、長くて5年で使い捨てがオチ。
これはNECに限ったことでなく、一体型全般に言えます。

ある意味で、5年延長保障は必須です。付けていれば修理して下さい。
メーカー修理相場（マザー＋電源なら8万覚悟＋アルファ）
http://121ware.com/navigate/support/repair/check/expense/expense.html

例えばショップ系なら同等クラス交換でこだわり無ければ電源4K～、マ
ザー6K～です。
http://kakaku.com/item/K0000031314/
http://www.coneco.net/PriceList.asp?COM_ID=1091105527

回答No.4

trt3396

一体型ですし、品質最悪のNECだし、電源かマザーのコンデンサが逝っちゃったんでしょうね。

バラして、CPUが3000円、メモリが500円、HDDが2000円、光学ドライブ(BD-ROM)が2000円（1500円かな？）で売れるかな？
ジャンクの方がいいかな？

修理に出したら、最低5～6万円掛かるかな？

今の10万円で買えるPCの方が高性能ですから、買い換えた方がいいかも。

回答No.3

o_tooru

おはようございます、おこまりですね。

さてご質問の件ですが、何ともいえませんね
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1213035827

http://pc.clue.vc/modules/blog/index.php?page=article&storyid=61

こういった事例もあります、静電気らしいのですが、もし該当するようでしたら
一度お試しください。

回答No.2

gonveisan

スリムデスクいったい型はノートパソと同じマザーなら修理費54000円ほど買い換えも検討
そんな症状のパソコン沢山ジャンクPCとしてあります
そして似た症状のノートPCを持ってました。

回答No.1

debukuro

ハイそうです
修理に出してください