DELLのオンラインショップ

質問

ノートパソコン購入の見積もり（カスタマイズ）をしようとしたところ
ステータスバーに「ページでエラーが発生しました」と表示されて
、その上「構成の保存・購入」にも進めません。

このページです↓
ttp://jpstore.dell.com/store/newstore/dhs/masterNormal.asp?BrandId=18730&c_SegmName=dhs

どうやったらエラーを回復できるでしょうか？
いろいろ構成を試して購入したいので是非対処法を
よろしくおねがいします。

回答No.2

-Kei · ベストアンサー

別のブラウザではダメっぽいです(別のページに飛ばされます)

ブラウザとOSを書いてください。
(XP pro SP2+IE6で問題ありませんでした)

インターネットオプション＞全般
でファイルの削除(キャッシュの削除)

インターネットオプション＞セキュリティ
でセキュリティレベルを中か低

これを試してみてください。

お礼

キャッシュ削除したら回復しました！
早急に対処できて助かりました。本当にありがとうございます！

回答No.1

mackid

クッキーなどの設定に問題がないのでしたら、違うブラウザで試してみるしかないのでは？

お礼

回答ありがとうございました