プログラムの消し方を誤ったため、再インストールができません

2007/03/05 19:03

このQ&Aのポイント

MicrosoftのAge of Empires Gold Editionというパソコン用のゲームをインストールする際に、フォルダをリムーバブルディスク(MO)に作ってインストールしました。しかし、誤ってMOのファイルを先に消してしまい、さらにプログラムからも消去してしまいました。そのため、再インストールができなくなってしまいました。
再びインストールする方法を知りたいです。ただし、パソコンを初期化することはできません。PriusのWindowsXPを使用しています。
この問題の解決策を教えてください。

Hijoushoku
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その他([技術者向] コンピューター)
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kusa_mochi
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2007/03/07 09:35 回答No.1

レジストリの中にインストールした際に書き込まれた情報が残っている為、それを何とかしない限り再度インストールは出来無いだろう。そのソフトのサポートに連絡を取り、事情を説明すればレジストリのどの項目を消せば良いか教えてくれるかもしれない。又は、レジストリの登録内容をクリアするツールを送ってくるかもしれない。とにかくサポートに連絡する事が最初にする事だと思う。