インストールしたプログラムが除去できないー！

質問

こんにちは。
ウェブサイトでダウンロードしたプログラムを是非是非除去したいのですが、コントロールパネル上で除去しようとしても、「除去できません」とメッセージが出ます。
いろいろと試しているのですが、解決策が見つかりません。
このプログラムでパソコンの動きが遅くなっているよう思うので、どうしでも消去したいのですが。。。
初心者です。
どうぞ
宜しくお願いいたします。

回答No.6

syunmaru · ベストアンサー

NO.1,4です。

画面の下のタスクバーを右クリックして、タスクマネージャを起動してください。

そして、「プロセス」の中から、「壁NAVI DX」というソフトに関係するのを右クリックして、終了してください。

それから、削除出来ると思います。

プログラムが判り易いのは、「スタート」→「ファイル名を指定して実行」。で、「msconfig」と、入力して、Enter。

そこから、「壁NAVI DX」というソフトに関係するのを探しだして、チェックを外してください。

その後にパソコンを再起動してください。

壁NAVI DX」が、立ち上がらなければ、削除出来ます。

お礼

いろいろと大変お世話になりました。
未だに残念ながら問題は解決していません。。。このソフトに関係するものが見つけなれないのです。
お忙しいところを本当にありがとうございました。また数日後にでも頭をもう一度良く冷やし、何か見落としていないかチェックしてみます。
ありがとうございました。
感謝しています！！

補足

何度もご指導ありがとうございます！
本日上記の方法でもう一度トライします。
良い報告ができますように！！

回答No.5

edomin

＃２です。

見付けたソフトが削除できないのは、まだ「壁NAVI DX」が実行中だからです。たぶん自動実行（起動時に自動的に実行される。）になっているので、まずは終了させます。その後フォルダ毎削除しましょう。

また、DOS窓から「MSCONFIG」と打ってスタートアップの項目から「壁NAVI DX」のチェックをはずして再起動させてから削除でもOKです。

お礼

未だに頭を抱えちゃっています。。。
しかし！いろいろとありがとうございました。
今は修復するのに必死で頭がいっぱいなので、少しクールダウンさせて後日もう一度トライしてみます。
ありがとうございました。

補足

お返事ありがとうございました。
まだ頑張っています。。。すみません、DOS窓とはどこのことでしょうか。。。
なかなか上手く行かなくて。。。
宜しくお願いします。

回答No.4

syunmaru

NO.1です。

何のソフトかは判りませんが、アンインストール情報を削除しただけですから、本体が残っています。
次の所にソフトの名前が有りましたら削除してください。

Cドライブの中の「Program Files」フォルダの中に、ソフトの名前のフォルダが有りましたら、削除してください。

もう、一箇所は、
Cドライブ→Documents and Settingsフォルダ→All Usersフォルダ→スタート メニューフォルダ→プログラムフォルダ→スタートアップフォルダの中に、各当のソフトのショートカットが有ります。
削除してください。

最後は、レジストリですが、自信が無ければ止めてください。
間違えると、最悪の場合、パソコンが起動しなくなります。

レジストリの中まで削除しなくても、大丈夫だと思います。
駄目でしたら、レジストリの中の物も消しましょう。
補足要求をしてください。

補足

ご丁寧にどうもありがとうございました。
壁NAVI DXというソフトです。
ｃドライブの中の「progra files」の中にありました。削除しようとするとメッセージが出てきて「削除できません。ディスクに空き容量があるか、またはそのプログラムが使用中かチェックしてください」と出ました。どう考えても使用はしていないので、ディスクが原因かと思いチェックしましたら、３７．２ＧＢのうち２６．５ＧＢは空いていました。そこですみません、また質問で。。。こういった場合はどのように対処するばよろしいのでしょうか。
パソコンを立ち上げるたびにそのソフトがアップデートするか、と聞いてきます。ゆっくりなのもこのソフトなのでしょうか。
お時間があるときで結構です。よろしければまたご指導願い致します。
何度も本当にすみません。。。お忙しいのに申し訳ないです。。。

回答No.3

auction_master

レジストリに常駐していれば　削除も可能でしょう。

「ファイル名を指定して実行」で　regedit とタイプ　OKする。
レジストリエディタが開き　左欄ペインで

　[-]マイコンピュ－タ－
　　[-]HKEY_LOCAL_MASHINE　
　　　[-]SOFTWAER
　　　　・
　　　　・
　　　　・
　　　　[+]DLした？プログラム名　があれば右クリックで削除。

補足

お答えありがとうございました。
上記の方法はちょっと私には難しそうで。。。
レジストリとは一体。。。ファイル名を指定して実行はどこに出てくるのでしょうか？
すみません、本当に初心者で。。。
よかったら教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.2

edomin

インストールしたソフトが何のプログラムなのか判らないので推測になりますが、
アンインストールしようとして「除去できません」のメッセージが出るのは、まだそのソフトが実行中だからではありませんか？
一度終了させてからアンインストールしてみて下さい。

お礼

お返事ありがとうございました。
もう一度確認してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

syunmaru

フリーソフトの「窓の手」をダウンロードしまして、インストールしてください。

そして、「窓の手」を起動しまして、上の項目の「アンインストール」の中から、各当しますのを左から右に移動しまして、「クリア」をクリックして、削除してください。

これで、アンインストール情報だけは、消す事が出来ます。
残りの残骸は、手動削除してください。

参考URL：

http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/

補足

ご回答ありがとうございました。
さっそく上記のURLを使用させて頂きました。
アンインストールでアプライ、そしてクリアをクリックし、念のためコントロールパネルでチェックしたところ、見事に削除されました！しかし！なぜかタスクバーにまだそのプログラムのアイコンが残っています。。。ここ、、こんなことってあるのでしょうか？！念のためダプルクリックしたのですが、何の反応もありません。こうした場合一体どうすればよろしいのでしょうか。ご存知でしたらどうぞ宜しくお願いいたします。