ワードを開くと「エンコードを選択して」と・・・

質問

会社の後輩から送られてきたワード書類を開こうとすると、何か（忘れてしまいましたが）をコンバートだかインストールだかしろというエラーメッセージ？が出て、さらに「このファイルの読み込みに使用するエンコード方法を選択してください」といった窓が出ます。
これは受け取ったファイルが壊れているということでしょうか？後輩に聞いたら「自分も開けなくて、同じメッセージが表示される。PCで作ってUSBメモリに入れたらこうなった」とのことです。どうすれば開けるようになるのでしょうか？
両者とも使用しているOSはXPで、ワードはオフィス2003です。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

修復して開いてみて下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004226

お礼

ご回答ありがとうございます。
おおっ、こんな方法で修復できるのですね！さっそく試してみます！

……今回はダメなようです。本当に手の施しようがないくらい壊れているみたいです（泣）

回答No.1

wind-7

http://cafe.ocn.ne.jp/cafe/help_bbs.cgi?type=pc&mode=thall&art_no=578100
こちらにも似たような事例がありますけど。
恐らくデータが壊れてますね。
色々検索してみましたが、復旧事例がないようです。
ＵＳＢメモリが壊れていたか、データ転送中に抜き差したのかもしれません。

http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20061228/257955/
外すときは、なるべくこのような手段で取り外した方がいいです。
手間だと思われ場合は、このようなことも出来ます。
http://arena.nikkeibp.co.jp/tec/winxp/20040728/109142/
利便性の高いUSBメモリですが、大切なファイルなどを保存する場合は、この点に気をつけて使ってみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですか、やはりデータが壊れているようなのですね。先方に確認したところ、USBメモリの抜き差しはちゃんと手順を踏んでいるそうです。どうやらUSBメモリ自体が壊れている可能性が高いようなので、新品を買うように伝えました。