Outlook Expressが起動しない。エラー発生。

質問

Outlook Expressのアイコンをクリックして起動しようとすると以下のようなエラーメッセージが出ます。

16ビット　MS-DOS　サブシステム
C:\Documents and Settings\ユーザー名\デスクトップ\Outlook Express.lnk
NTVDM CPU は不正な命令を検出しました。
CS:2639 IP:0115 OP:ff ff ff ff 01 アプリケーションを終了するには、[閉じる]を選んでください。
「閉じる(C)」　「無視(I)」

コマンドプロンプトの真っ黒い画面も一緒に出ています。

使っているのはバージョン6.0だったと思います。
これまでも何度かこのエラーが出ましたが、放っておいて何日か後に開くと、正常に起動するようになりました。
このエラーが出る原因は何なのでしょうか？もしやなんかのウィルスなのでは？ととても心配です。OSはWIN2000です、よろしくお願いします。

回答No.1

northsouth

それだけの情報では判断できませんが、

>これまでも何度かこのエラーが出ましたが、放っておいて何日か後に開くと、正常に起動するようになりました。

この辺りからなんとなくハードディスクじゃないかと思います。
とりあえず。大事なデータはバックアップして
CHKDSKしてみてはどうでしょうか。

お礼

回答ありがとうございました。パソコンを新調したので、いまはそれで使っています。チェックディスクも不可で、エラーの原因は結局わからず、直りませんでした。