メールの送信

質問

私は、ＰＵＯＮというプロバイダーに入っています。

先日、友達が新しくパソコンを買って
私と同じプロバイダーに入りたいということでしたので、
ＰＵＯＮに入会してもらいました。

そうしたら、さっきその友達から電話がかかってきて、
ＰＵＯＮ（私）以外のプロバイダーの人に
メールが送れないと言ってきました。

私はほかのプロバイダーの人にも普通に送信できるのですが、
友達が送ろうとしているメールは、いつも
エラーが出てしまうそうです。

私が紹介した手前、友達にも「どうして？」って
いろいろ聞かれちゃってちょっと困っています。

初心者なので、ただおろおろするばかりです。

何か心あたりのある方いらっしゃいましたら、
どうぞよろしくお願いします。

回答No.4

Koacs

私はＰＵＯＮユーザーではありませんのであまり自信ありませんが・・・、
一度ＰＵＯＮのメールソフトの設定の項目をご確認いただくのが一番かと
思います。アウトルックエクスプレスの送信エラー対策が記載されていますよ。

お礼

アドバイスをいただき、ありがとうございました。
やっぱり、パソコンをする時ってマニュアルって大切だなーと
身にしみて思いました。

回答ありがとうございました。

回答No.3

page

「パゲ」です。
Meddlesomeさんと同じで具体的にどの様なエラーが出るかわからないと何ともいえないのですが、同一プロバイダには送れるということは「@」の後を書かずに送っているとか？
ちなみに私の学校の同一メールサーバに属する人は「@」以下がなくても届きます。

お礼

本当ですよね、もっと具体的に書くべきでした。
反省しております。
何とか送信できたようで、友達も喜んでいました。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#142904

友達が使っているOEだと、設定の仕方が下のURL：に書いてありましたから、確認を取ってみてはいかがですか。
＃1さんもおっしゃっているように具体的に書いてもらえないと、何もいうことができませんよ。

参考URL：

http://www.puon.net/support/settei/pu-oe-err.htm

お礼

ＰＵＯＮの公式サイトには何度かいったことがありましたが、
こういう設定のページがあるのは知りませんでした。
ＰＵＯＮはセキュリティの関係で、「送受信」ボタンの右側の
三角をクリックして「すべて受信」を行ってから
「すべて受信」をしなければいけないのですが、
友達はダイレクトに「送受信」をクリックしていたみたいです。

お力になっていただきありがとうございました。

回答No.1

Meddlesome

具体的にどの様なエラーが出るか聞いてみてください。

あと、メールアドレスの確認をもう一度してみてください。

お礼

困っているところ、すぐにお返事をくださり
ありがとうございました。

今度質問するときには具体的に書くように心がけます。