ヤフオク：出品者への質問－回答がリセットされていました

質問

ヤフオク出品者です。
昨日入札者から質問があったので回答を入力し、画面に反映されたのを確認してログアウトして寝ました。

その商品は今日が終了日で、自動再出品設定にしていたので「NEW!」としてまた商品は出ているのですが、「出品者への質問」欄が質問・回答文が消えていた上に質問数も「0」にリセットされていました。

これはなぜですか？もちろんログイン状態で見ましたが自動再出品時には質問は引き継がれずに何もかもリセットされてしまうのでしょうか。

回答No.1

happy-handbag · ベストアンサー

入札者無しで、終了しまして自動再出品されますと、
QAは白紙になります。

これは、仕様です。

お礼

そうだったんですか！ありがとうございました。

回答No.3

isikawa

自動再出品になるとリセットされてしまいます。
ただ出品者のメールには質問内容が届いていますので出品者は質問の内容を見ることは出来るのですが回答することは出来ません。

もしその質問の回答がまだ知りたいのでしたら出品者へもう一度質問する必要があります。
終了時間が間近なら終了時間が長引く出品しているものに「●●の少雨品について質問ですが」と出品期間が長い商品から質問してみましょう。

お礼

ありがとうございました！

回答No.2

sunlight5

質問は再出品になるたびにリセットされてしまいます。
そういうふうになっているみたいですね。

ですので、出品者の中には重複した質問を避けるため、質問欄からではなくオークション説明に追記して返答する人もいます。
その場合は再出品でも残りますし、公開できないような質問（個人情報が入った質問とか）にも回答できるわけですので、そちらの方が合理的なような気もします。

お礼

再出品時に商品説明に追記する形になると他の人からも詳細が分かっていいですね。ありがとうございました。