スカイプの音声が急に途切れるようになってしまいました

質問

みなさんこんにちは。どうしても分からないので質問させてください。
スカイプを使って3ヶ月くらいです。新バージョンになったのでバージョンアップしたところ、音声が機械音？のような音が途切れ途切れ聞こえてきて、まったくつながらない状態になってしまいました。
しかもいつも『このプログラムは反応していません』という表示まででてきてしまいます。
なので新バージョンをアンインストールし、旧バージョンをもう1度インストールし直しました。
とかろが以前は問題なくつながっていた旧バージョン（V2,5です）もやはり音声が途切れたりしてうまくつながらなくなってしまいました…映像も届きません。
相手はほかの人とはうまくつながってるようなので、（相手は3,0です）わたしの方に問題があると思うのですが…
カメラもテストしてみたのですが、問題なく映ります。
PCの容量も問題ないですし、最近何か新しいものをインストールしたとか、そういったこともありません。
こういう場合、一体どうしたらまた以前のように使えるようになるのでしょうか？

回答No.2

sakosumio · ベストアンサー

スカイプ3.0を入手以前の状態にパソコンを戻してはいかがですか。
方法は、すべてのソフトをクリックし、その中の、アクセサリで、Windows の復元で、スカイプ3.0を入手したその前の操作の日時と時間をクリック、指示どうりすれば、その時の状態に戻ります。
ただし、Windows XP です。

お礼

早速その手順で試したところ、見事復活しました!!
かれこれ１週間くらい悩んでいたのが嘘のようです！
もうスカイプのバージョンアップはしません…
本当に本当にありがとうございました♪

回答No.1

violet430

サウンドデバイスの問題だと思いますね。
サウンドデバイスを交換／増設してみるのが一番お勧めです。
Skypeの音声はサウンドデバイス次第でガラリと変わります。
そこまで出来ないという場合は、一度パソコンをリカバリして下さい。
あと、サウンドドライバのアップデートが出ていないかどうかも確認して下さい。メーカ製パソコン付属のサウンドならパソコンメーカのサイトを探して下さい。

お礼

回答ありがとうございました！
今回は違う手順で直りましたが、また不具合が出てきたらサウンドデバイスも疑ってみます。
すばやい回答で嬉しかったです！