PCがおかしくなってしまいました（PC初心者です）

質問

終了オプションからPCを落としたらシャットダウンの画面で、「１７個中１個の更新をインストール」というメッセージが出たまま止まってしまいました。一向にシャットダウンされないので強制的にPCを落としたら、次にPCを立ち上げてからエラーメッセージが表示され、クリックも利かなくなってしまいます。メッセージの横の「デバッグ」（だったと思います）というボタンを選択した場合一応動いてるみたいですが、PCを起動させるたびに同じことが起こってしまいます。再インストール以外で何か解決法はないでしょうか？

回答No.2

violet430

こちらを参考に
http://support.microsoft.com/kb/308041/ja

回答No.1

kaeru911

http://support.microsoft.com/kb/306084/ja
システムの復元をしてみる。
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html
セーフモードの「セーフモードとネットワーク」で更新をインストールするか、「前回正常起動時の～」で起動してみる。