更新プログラムのインストールが終わらない

質問

パソコンをシャットダウンする時、更新プログラムのインストール中１０個中１個目のメッセージが出て何時間たっても終わりません
仕方がないので強制終了のボタンを押して立ち上げてますが、パソコンをシャットダウンする時また同じメッセージが出てきます
こういう場合どうすればいいんでしょうか
使っているパソコンは東芝のdynabookでwindows7です

回答No.4

mrmk

１．　Windows のクリーン ブートを実行する方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/929135
＊　↑↑↑　ここのWindows７のところを実行

２．　Windows Update のトラブルシューティング ツールを開く
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/open-the-windows-update-troubleshooter

３．システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/929833

１．２．３．を実行してからアップデートを順番に1個ずつインストールしていくと出来るかも、出来ないかも。

回答No.3

jp999toubu

私の経験からするとそういう時は「リカバリー」が解決の早道かと思います（データのバックアップ等手間はかかりますが）・・・私のパソコンも２月～６月にかけて更新プログラムのインストールができなくなりました。なのでリカバリーしたところ今まで失敗続きだった更新プログラム（５個～６個）のインストールに成功するようになり解決しました、ですので一度試されてはいかがでしょうか？

回答No.2

ts0472

稀に正しくインストールできない場合があります
原因としては　パソコンのシステムに異常が起きている可能性が高いと思います

更新プログラムによっては　再起動を要求する場合もあります　再起動させてWindowsが起動する前にインストールを実行

シャットダウン後は通常画面でしょうか？
不具合の出る更新のチェックマークを外して　残りを更新させてください
インストールされない更新を限定した方が良いと思います
最後に実行すると完了する場合もあります

更新データのKBで始まる数字で不具合が起きていればネット上で見つかると思います

回答No.1

narashingo

その更新プログラムがどんなものか不明ですが、手動でダウンロードの上、実行して適用できませんか？