プリンターが紙送りをしなくなった

質問

プリンターのことで質問です。
3年ちょっと前に買ったPIXUS860iを使っています。
一昨日からこのプリンターが紙送りをしなくなり、印刷できなくなってしまいました。
クリーニングシートも持っているのですが、いかんせん紙が送れないというか、ローラーが紙を挟んでくれず、空回りをするばかりです。
クリーニングシートが使えないので、何か対処法があったら教えてください。

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

大きく２つの症状が考えられます。
一つは異物が落下して引っかかっている場合、もう一つはシートフィーダーの故障です。

紙の入り口は上の方に開放されているため、運悪くマグネットクリップや画鋲などが落ちて奥の方に入り込む事があります。
この場合は、給紙ローラーが回転し用紙を引っ張りますが、先の方がくしゃくしゃになり、止まります。

シートフィーダーの故障の場合（何件かありましたが）内部のメカの破損があります。
シートフィーダーは一つのモーターで給紙ローラーの回転、用紙のリフティングプレート（紙を載せている板）の上下の動きを制御しています。リフティングプレートが跳ね上がり、紙が給紙ローラーに当って送られるわけです。

メカが破損するとリフティングプレートが上がらなくなり、紙が送られなくなることがあります。

質問文から考えるとこちらの可能性の方が高そうです。

シートフィーダーを交換する必要がありますので、修理に出すことになります。
フォトペーパーカセットが付くなど、歴代の機種の中でも少々変わった構造で、少々神経質な作りになっていました。
メーカーの窓口でしたら7,350円です。（定額修理）

お礼

回答ありがとうございました。
先の方はくしゃくしゃになるどころか、紙が送られないので原因は後者になると思います。
修理で7350円というと、新しいのを検討したいと思います。
インクも二色程なくなりかけていたころですし……。

回答No.1

nature345

こんばんは　紙が詰まる、ジャムは聞いたことが、他社でも
　　　　　　長年の悩みでした。日本は湿度が高いためが
　　　　　　原因の一つでした。
　　　　　　紙送りの機構はあまり聞きません。
　　　　　　メーカーのHPに問い合わせの窓口が、電話番号が
　　　　　　あります。聞いてみたらよいアドバイスが貰えると
　　　　　　思います。
　　　　http://cweb.canon.jp/product/printer/index.html

参考URL：

http://cweb.canon.jp/product/printer/index.html

お礼

回答ありがとうございました。
参考URLも役に立ちました。