利用開始手続きについて

質問

未使用のシリアル番号を使い、メールアドレス・パスワードを他のものと同様に入力したのですが、登録できません。
ご入力された「メールアドレス」での登録はございません。必ず登録時に使用した「メールアドレス」を入力してください。
というメッセージがでます。
ちなみに他のパソコンでは手続きが出来ました。

どのようにすればいいのでしょうか？

回答No.1

aya-u

何の話でしょうか？？？
メッセージの通りなんじゃないでしょうか？