ＰＳ３ ディスクが出てこない

質問

ＰＳ３を２月初旬に購入しました。

ゲームのディスクを挿入して、ゲーム終了後に
ディスクを取り出そうとしましたが、イジェクトボタンに
10秒以上指を置いても、ディスクが取り出せません。
ちなみにゲームは「バーチャファイター５」で、ゲームの起動はできます。
中でディスクが引っかかっているのでしょうか？

電源ランプの横にあるイジェクトランプは、
イジェクトボタンに指を置くと青色にしばらく点滅します。
その後、点滅は直りますが、再び指を置くと点滅の繰り返しです。

電源の再起動などを試しましたが、直りません。
ソニーのサポートセンターが今日は繋がりませんでした。
やはり修理に出したほうがいいですか？
明日、サポセンには連絡してみますが、
このような現象が起きた方、いらっしゃいますか？

回答No.1

SUPER-NEO · ベストアンサー

私の場合、そのような現象が起きた事はありませんが、
もし質問者さんが、ＰＳ３のリモコンをお餅でしたら、
リモコンのイジクットボタンを使ってみることを
お薦めします。
それでも現象が解消されないようでしたら、
イジクットの仕組みに何らかの問題がありそうです。

ちなみに、リモコンを使うためには、
システムソフトウェアのバージョン１．３０以上が
必要になります。

最後に、ＰＳ３本体の設置スペースは問題無いでしょうか？
例えば、傾斜があるスペースに設置しているなどは、
問題が出てきそうです。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

残念ながら、リモコンは持っておりません。
設置スペースも平らな場所に置いて
移動はしていませんでした。

原因で考えられるのは、指で軽く触れるだけで反応するのに
イジェクトボタンを強く押してしまったことが
本体に負担を掛けてしまったのかな（笑）と。

明日、サポセンに連絡してみます。
ご親切にありがとうございました。