Adobe Photoshop Elementの写真編集が出来ない

質問

Adobe Photoshop Element（３と５とも）
写真編集を選ぶと
コマンドプロンプトが開き

Ｃ：\Program Files\Adobe \Photoshop Elmets Editor.exe

StartDevCap-cannot run configuration file:cannot read C:\WINDOWS\twain_32\SPA2\S
PA2_d__.lua: No such file or directory
Lua 5.0.2 Copyright (C) 1994-2004 Tecgraf, PUC-Rio
>
の文字が毎回出て固まってしまいます
考えられる原因は、WIN側かアドビ側か解りませんがアップデート後おかしくなった様なのですが・・・・非常に困っています
そうしたらいいのでしょうか～～～！！

回答No.4

violet430

> ソニー　バイオ　タイプLですね

なら、バイオカスタマーリンクへ連絡して修理の相談をして下さい。

回答No.3

violet430

> リカバリーをしたら今度は、ランタイムエラーが出てやはり写真編集を開く事が
> 出来ませんでした

それは異常ですね。
何処のメーカのどの型番のパソコンですか？
他のソフトで異常は出ていませんか？

お礼

ソフト側ではなくてパソコン側の問題でしょうか？？
ソニー　バイオ　タイプLですね
WIN　XPです
他にソフトには異常は有りません・・・

回答No.2

violet430

> ちなみにウインドウズ自動アップデート後の現象みたいな気がするのですが
> システムの復元をすると復元できませんでしたとも出てしまいます・・・

リカバリした方が良いですね。

お礼

リカバリーをしたら今度は、ランタイムエラーが出てやはり写真編集を開く事が出来ませんでした・・・・

回答No.1

violet430

各ソフトの再インストールをしてみて下さい。

お礼

回答有難うございます
勿論やってみましたが駄目でした
ちなみにウインドウズ自動アップデート後の現象みたいな気がするのですが
システムの復元をすると復元できませんでしたとも出てしまいます・・・
悲しいです