ブルースクリーンエラーについて。

質問

はじめまして、この度、ネット中、ネットゲーム中等、ランダムでブルースクリーンエラーになり、再起動してしまい、困っております。
ブルースクリーンエラーになる前に予兆があり、画面に切り抜いたような帯状の線が出てきて、少しするとフリーズし、ブルースクリーンエラーになります。熱暴走かもしれないとゆうことを知り合いの方から聞いたのですが、自分ではまだよくわからないので質問させていただきます。
ブルースクリーンのエラーメッセージが、
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damege to your computer.
If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follo these steps:
check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.
Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need computer, press F8 to select Advanced startup Options, and them select safe Mode.
Technical information:
***STOP: 0x0000008E(0x80000004,x806D8935,xA583D81C,0x00000000)
Beginning dump of physical memory physical memory dump complete. Contact your system administrator of technical support group for further assistance.
です。
どうかわかる方返答お願いします。

回答No.3

noname#158832

ネットゲーム中になるのなら、ネットゲームをしなければ良いだけです！

たぶん、グラフィックメモリが不足しているか、ゲームに向いていないのでしょう！
ドライバが如何のではなくて、アクセラレータそのものの問題です！

回答No.2

kusa_mochi

私はそのPCのグラフィックがチップセット統合グラフィック機能ならばチップセットの熱暴走による不具合、ビデオカード搭載ならばビデオカード上のGPUの熱暴走かドライバの不具合が考えられると思う。
そのPCはメーカー製PCでしょうか、それとも自作系PC(友人に作ってもらったとかPCショップの組み立て済みPCを購入も含む)でしょうか？
メーカー製PCであれば

　・メーカー名と型番の情報を開示

、自作系PCであれば

　・スタート→ファイル名を指定して実行 でdxdiagと入力しokをクリック
　・ディスプレイタブにある「デバイス」と言う欄の情報を開示
　　（最低限「名前」と「チップの種類」が知りたい）

してもらえれば、ドライバの更新手順に関してアドバイスが出来ると思います。

補足

えっと、グラフィックドライバだけは更新したのですが・・。
これがPCの詳細です。
HITACHI　Prius one 型番AW33N
Time of this report: 2/3/2007, 12:09:18
Machine name: COMPUTER
Operating System: Windows XP Home Edition (5.1, Build 2600) Service Pack 2 (2600.xpsp_sp2_gdr.050301-1519)
Language: Japanese (Regional Setting: Japanese)
System Manufacturer: HITACHI
System Model: Prius One
BIOS: Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
Processor: Intel(R) Celeron(R) CPU 3.06GHz
Memory: 502MB RAM
Page File: 312MB used, 914MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.03.2600.2180 32bit Unicode

Display Devices
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Card name: Intel(R) 82915G/GV/910GL Express Chipset Family
Manufacturer: Intel Corporation
Chip type: Intel(R) 82915G/GV/910GL Express Chipset
DAC type: Internal
Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_2582&SUBSYS_006417C0&REV_0E
Display Memory: 128.0 MB
Current Mode: 1280 x 1024 (32 bit) (60Hz)
Monitor: Digital Flat Panel (1280x1024)
Monitor Max Res:
Driver Name: igxprd32.dll
Driver Version: 6.14.0010.4764 (English)
DDI Version: 9 (or higher)
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 1/13/2007 10:33:00, 57344 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: n/a
VDD: Mini VDD: igxpmp32.sys
Mini VDD Date: 1/13/2007 10:33:18, 5672032 bytes
Device Identifier: {D7B78E66-66C2-11CF-EC66-6E20AFC2CB35}
Vendor ID: 0x8086
Device ID: 0x2582
SubSys ID: 0x006417C0
Revision ID: 0x000E
Revision ID: 0x000E
Video Accel:
Deinterlace Caps: n/a
Registry: OK
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Not Available
DDraw Test Result: Not run
D3D7 Test Result: Not run
D3D8 Test Result: Not run
D3D9 Test Result: Not run

回答No.1

marori3

可能性はいくつも有りますが、御友人の仰っていた「熱暴走」の対策はしましたか？
ランダムに発生するということなので、その可能性が高いです。
パソコンは熱が篭ると異常動作をします。
パソコンの放熱ファンを塞いでいないか空気の流れが悪くなっていないか、ファンにゴミが詰まっていないか確認してみてください。

それでなければドライバの異常です。最新のものにアップデートしてみてください。

お礼

早い返答ありがとうございます。
一ヶ月前に修理に出したばかりなので、ゴミが詰まっていることはないと思います、その後も何度か、掃除をしたりしているので、空気の流れが悪くなっていることはないと思います。

そのブルースクリーンエラーの、ビデオドライバ更新、BIOS更新と書いてあるのですが、PCに無知なためよくわからないのです。。。
すみません；；