photo editorでの印刷で不具合

質問

お世話になります。

Microsoft Photo Editorでイメージを印刷すると、
一面黒だけで出力されてしまいます。
（おそらくイメージの左上部分の拡大。）

イメージ全体を印刷するにはどうすればよいでしょうか。

職場の同僚達に聞いても解決策が見つからず、
マイクロソフトのサポートページにもありませんでした。

ＯＳ：WindowsXP Pro
Photo Editorのバージョン：3.0.2.3

足りない情報があれば随時足していきますので、ご指示下さい。

宜しくお願い致します。

回答No.3

kkkkk007

切り分けをしていく必要があります。

１、同僚の方のPCでは問題ないのでしょうか？（同じ機種でしょうか？メーカ違いますか？）
２、同僚の方のPCとプリンタへの接続は、同じ方法でしょうか？（正常に出るプリンタと同じプリンタですか？）
３、別のプリンタへ出しても、症状は、同じですか？
４、通常使用するプリンタを他のプリンタがあれば、変更してください。
５、”プリンタとFAX”内にある。プリンタをすべて削除して、メーカからダウンロードしたドライバーで新たに作成してください。
６、Photo Editorを再インストールしてください。
７、Photo Editorのバージョンに制約がありますか？なければ、他のバージョンを入れてください。

プリンタドライバ関係が一番怪しいのですが、PCの環境が想像しているものと変われば、違ってきます。

補足

１．同僚のＰＣでは問題ありません。
２．接続方法は同じで、同じプリンタと接続しています。
３＆４．別のプリンタでも同じです。
５～７．グループの他社も含め、当社標準ＰＣとして設定されており、Windows updateも勝手に行うなと言われています。恐らく可能と思いますが、当職場の責任者やシステム管理者も直すことが出来ませんでしたので、難しいような気がします。

情報ありがとうございます。
やはりPhoto Editorを入れ直す方法が、原因究明の最短ルートかもしれません。
業務に支障をきたしてきたので、もう一度システム管理者と協議してみますが、
引き続き、何かご存知でしたらお教えいただければ幸いです。

よろしくお願い致します。

回答No.2

violet430

以下のソフトを使えば、用紙サイズに合わせて印刷できますよ。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/pic/piccam/picviewer/vix.html
http://www.forest.impress.co.jp/lib/pic/piccam/picviewer/irfanview.html
http://www.altech-ads.com/product/10000182.htm

補足

回答ありがとうございます。
業務上、使用するソフトが決まっているため、別ソフトではダメなのです。
また、「Windows　画像とＦＡＸビューア」から印刷ウィザードを使えば全面印刷できるのですが、
それだと業務上の規則と異なってしまうため、あまり使用できません。

補足が遅くなりまして申し訳ありません。
引き続き宜しくお願い致します。

回答No.1

kkkkk007

当たり前ですが、印刷時の設定に問題はないのでしょうか？
それ以外の画像がどのように印刷されるか、確かめていただけないでしょうか？

補足

回答ありがとうございます。

サイズや種類（ファイルタイプ）に関係なく、全ての画像で同じ現象が起こります。