保証対象にはいりますか？

質問

ビデオの再生ボタンをおしたところ変な音がしたため、取り出したところテ－プがデッキにからまっていました。なんとかしてとりだし別のビデオを見ようとしたのですが、今度はビデオがデッキの中に入らなくなってしまいました。
保証書をみたらまだ期限内なのですが、但し書きでビデオのめづまりの場合は除くと書かれていました。これに今回の場合は該当するのでしょうか？

回答No.1

Bronco7 · ベストアンサー

>但し書きでビデオのめづまりの場合は除くと書かれていました

このケースでは保証書の文章の通りに解釈すれば　対象外　でしょう
しかも一番やっちゃいけない事やってますから・・・

>デッキにからまっていました。なんとかしてとりだし

どうやって取り出したか分かりませんが、その時に破損したのか
テープが絡まった時に破損したのか判断できなくなりました。
よって、貴方が故意に壊してしまった事になると判断されます。

保障サービスで摘要してくれるかどうかは
購入店などの気持ち次第でしょう

回答No.2

zorro

テープ事態の不具合も考えられます。保証書起算おとおり対象外と考えます。だめもとで相談してみてください。