HomeEditonからProfessionalへのアップグレード時にMS-DOSプロンプト・・

質問

よろしくお願いします。
現在HomeEditionをつかっているのですが、WindowsXP Proのステップアップアップグレード版を買ってアップグレードを実施しようとしています。HomeEditonで起動して、CDをいれて、WindowsXPをインストールを選択、そして新規ではなくアップグレードを選択して進むと、インストールが始まり、しばらくすると再起動します。再起動後、HomeEditonとXP Proへのアップグレードの2択画面になり、アップグレードの方へ自動で進むと、なんとそこでMS-DOSプロンプトが点滅したままとまってしまいます・・・・

これはいったいどういうことなんでしょうか？何度やってもおなじです。ちなみにNECとDELLのPCどちらをやっても同じ現象に陥ります。
考えられる原因をどなたか教えてください・・・よろしくお願いします。。

回答No.2

ZENO888

とりあえず、NECの場合、下記サポートページの
「Windows(R) XP Professional ステップアップグレード」
の注意事項や手順を良く読んで作業して下さい。

http://121ware.com/support/pc/winxp/

回答No.1

syunmaru

普通は、一瞬で消えてしまい次に進む画面です。

この段階で、インストールが出来ない何かが有るようです。