禁止された送信者の解除が出来ません

質問

誤って友人のアドレスを『禁止する送信者』にしてしまいました。『禁止された送信者の一覧』から削除し、一覧には友人のアドレスが無い状態でも、友人からのメールは『削除済みアイテム』に入ってしまいます。どのような操作で元の状態に戻るのか教えて下さい。宜しく御願い致します。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

他にメッセージルールが設定されていないですか？
http://support.microsoft.com/kb/880194/ja

お礼

回答、有難うございました。ルールが2ツ設定されており、2ツ目のルールに友人のアドレスが残っていました。削除し、元の状態に戻りました。画面説明があるのは解かり易くて助かります。本当に有難うございました。

回答No.1

RC72

こんばんは。

アウトルックＥＸと仮定しますが、メッセージルールに同じ条件残ってませんか？

ツール　→　メッセージルール　→　メール

お礼

回答、有難うございました。　ルールが2ツ設定されており、それは触ってはいけないところかと思っていました。2ツ目のルールに友人のアドレスが残っていましたので削除し、元の状態に戻りました。お陰様でスッキリしました。本当に有難うございました。