文字跳び

質問

SOTEC e-note　OSはME　CPUはセーロン７００　メモリーは１９６M　ハードデスクは２０GBです　昨年７月に買った製品です。
ディスクトップの古いタイプしか使ったことしかないので、時々ワードやエクセルで文字、数字を打つと途中とんでもないところから打ち始めることがあり、まあノート型はこんなものかと何とか使っていたのですが、段々調子が悪くなり、しまいには起動もしなくなったりして何度もサポートの指示で初期化したりもしましたが結局修理となりやっと戻って、マザーボードとハードデスクを交換しましたという返事です。
修理され戻ってきても文字跳びとか、たとえば『が』と打っても『ｇあ』となったりします、それとエクセルで一度にフォント変換すればばらばらなフォントになったり、これだけの文章を打つだけで１０回ぐらい文字跳びがあるのですがなにが原因なのでしょうか！

回答No.2

takasuga · ベストアンサー

PS/2マウスを使用しているのであれば、通常内蔵パッドが使用できなくなるのですが、BIOSなどで内蔵パッドを使用できない設定には出来ないのでしょうか？

お礼

早速有難うございます、教えていただいたBIOSで余り知識はないのですが設定してみます、今もフォントのほうをエクセルで試していたのですが僅か３列でも変換したり変換しなかったりするので、明日再度サポートに連絡してみます。

補足

有難うございました、BIOSでということならPS/2マウスを使わないときに又一々設定をやりなおしをしなければならないので、薄いプラスチックの板で遮断すると文字跳びがなくなりました、これなら軽くつけているだけなので必要なときに外せばいいので当分これで行きます、静電気だったのかな、タッチパッドには触れてなかったのですが、フォントのほうは軽くしていってみます。

回答No.1

takasuga

内蔵パッド（キーボードの手前についているもの）が静電気で誤動作しているのではないかと思います。
PS/2マウスを使用して内蔵パッドを使用しないようにしてみてください。

補足

有難うございます、PS/２マウスは使用しているのですが、静電気は考えていませんでした、タッチパットには触れないように使用しているのですが、静電気で誤動作するということでは何かで蓋をして使用するしかないですね！一度試してみます、
フォント変換はエクセルでは多くの列を指示しても列ごとにゴシックや明朝になってしまうのです。