プリントできなくなりました。設定のせいですか？

質問

こんにちは。プリンターを買ったばかりなのですが、プリントできなくなって困っています。

説明書どおりにプリンタとPCを接続して
先日までは順調にプリントアウトできていたのですが、
今日から急にできなくなりました。

どのような画面になるかというと

ワード文書を印刷するときに

ファイル→印刷クリックで印刷のウィンドウが開きます
ここでOKを選択するとなぜかマイドキュメントに行って
保存するように求められます。
保存を選択するとMicrosoft Imaging fileとして保存されて
印刷ができません。

どなたか対処法をご存じないでしょうか？
大変困っています。どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

damejan3988 · ベストアンサー

印刷のウィンドウが出てきたときに、プリンタ名が接続しているプリンタなっていますか？

お礼

なってなかったです！
それを直したらプリントできるようになりました。
迅速で的確なアドバイスありがとうございました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。