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「電源を切る」のボタンを押してもwindowsがシャフトダウンされません どうしたらいいでしょうか?
先日富士通のFMVーBIBLO NF40Tというノートパソコンを買いました すべての機能は普通に動くのですが、最後「電源を切る」のボタンを押してもwindowsがシャフトダウンされません、青い画面のままなのです ctrl+alt+deleteを押しても反応がないため電源自体を切っています 普通に「電源を切る」のボタンを押しシャフトダウンするにはどうしたらいいでしょうか? 何が原因なのかどうしたらいいのか教えてください
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noname#47429
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補足
すいませんどうやったらタスクマネージャを起動させることが可能なのでしょうか 初心者なので詳しくお願いします