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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ＩＸＹ３．２）
デジカメIXY3.2の液晶画面が真っ暗になり使えない！修理 or 買い換えの判断は？
このQ&Aのポイント
- デジカメIXY3.2を使っているが、最近液晶画面が真っ暗になって使えなくなった。
- 1週間前には問題なく使えていたが、昨日から突然この状態になった。
- 結婚式まであと1ヵ月で使わなければならず、修理か買い換えか悩んでいる。予算は3万円前後。おすすめのデジカメを教えてほしい。
- nekosuke633
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- デジタルカメラ・フィルムカメラ
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質問者が選んだベストアンサー
これはメーカーに責任のある不具合で、無償で対応してくれる可能性があります。参考URL:のページの内容で問い合わせてみてください。該当する故障であれば無償で対応されます。具体的には「これから撮影する画像が映らない、もしくは乱れる。」「過去に撮影した画像の再生およびメニューはまったく問題なく動作する」という症状が現れます。上記に該当したとしてもシャッターが開いていない状態であれば該当しません。 シャッターの故障かどうかはレンズを前部から覗くとわかります。レンズを前部から覗いてシャッターを切ります（前から覗いてシャッターを切る場合は必ずストロボを発光禁止にした上で発光部を指で塞いでおいてください。ストロボの強い光を近くで見るととても危険です）。シャッターが動作しているとレンズの中の中心で閉じたり開いたりしているのがわかります。ここまでご自分で調べなくてもまずはサポート窓口に電話してみてください。 対応内容は無償修理か、別の機種（最新型か１型遅れぐらいのもの）への交換となります。別機種への交換でメモリカードがCFからSDに変わってしまう場合は同容量で交換してくれます。 修理か別機種への交換かはユーザ側では選べないと思います。まずは問い合わせてみてください。
お礼
早速のお答えありがとうございます。 問い合わせた所、該当機種で無償修理してもらえる事になりました。 リコールが出ている事を知らなかったのでとっても助かりました。 本当にありがとうございました。