マカフィー ファイヤーウォール 削除方法
「Mcafee.com パーソナルファイヤーウォール Plus」 が削除出来なくなり、「ソスネクスト ウイルスセキュリティゼロ」が、インストール出来ません。
「Mcafee.com パーソナルファイヤーウォール Plus」 の削除方法を
おしえて下さい。現在までの操作状況は下記のとおりです。
(1)「Mcafee.com パーソナルファイヤーウォール Plus」
「Mcafee.com ウイルススキャン」
「Mcafee.com セキュリティ・センター」
を削除。
(2)「ソスネクスト ウイルスセキュリティゼロ」をインストール
(3) Windows XP をアップデート
(4) Windows Internet Explorer 7 へのアップデートをしようとした。
(5) Windows Internet Explorer 7 へのアップデート途中、
再起動の指示のコメントが記述されたウインドが開いたので、
再起動のボタンを押す。
(6) 結果的に、Windows Internet Explorer 7 へのアップデートが
不完全となり、Windows Internet Explorer が起動できない
状態となる。
(7) [設定]⇒[コントロールパネル]⇒[パーフォマンスとメンテナンス] ⇒[システムの復元]で、前日の状態に復元。
(8)「Mcafee.com パーソナルファイヤーウォール Plus」
「Mcafee.com ウイルススキャン」
「Mcafee.com セキュリティ・センター」
を削除しようとしたが、
「Mcafee.com パーソナルファイヤーウォール Plus」が
削除できず、「ソスネクスト ウイルスセキュリティゼロ」をイン ストールできない状態
となったので、現在、Mcafee.com のソフトを再インストールした 状態にしているが、期限切れで使用できない状況です。
お礼
質問に答えていただきどうもありがとうございました。 教えていただいたとおりチャットサービスを利用したところ すぐに答えてもらい、ある程度改善することができました。 このサービスのことを知らなかったのでこれからはどんどん利用していこうと思います。