ビックカメラのネットポイント

質問

先ほどビックカメラのネットショップで19000円ほどのお買い物をしました。注文確認メールが来たのですが、そこにはポイント1200加算予定との文字が。

全商品１０％ポイント還元とＨＰには記載されていました。とすると1900ポイントもらえるはずですよね。
コレはどのように対処すればいいのでしょうか？問い合わせてみるべきでしょうか、それとも支払いを済ませ実際のポイントの加算がされるのを待つべきでしょうか？

回答No.1

norosi · ベストアンサー

問い合わせた方が確実で早いと思いますよ。
なんといっても当事者ですから。
ここにはビッグカメラの店員はいないと思います。

お礼

ありがとうございます。
早速聞いてみました。

回答No.3

Night-cafe

ポイントを使っていませんか？
ポイントを使って購入した分に関しては、ポイントが加算されません。

12000（現金）+7000（ポイント）＝19000円
であればポイント加算は1200になりますよ。

お礼

いえ、代引きで完全に現金払いです。
ご回答ありがとうございました。
問い合わせてみたところ、私が買った商品だけ５％らしいんです。
ちょっと残念だけど、今品薄な商品なので手に入っただけでも嬉しいです。

回答No.2

ossan2006

19000円のうち、12000円はカードで、5000円はポイントで支払ったとか？

お礼

いえ、代引きで完全に現金払いです。
ご回答ありがとうございました。
問い合わせてみたところ、私が買った商品だけ５％らしいんです。
ちょっと残念だけど、今品薄な商品なので手に入っただけでも嬉しいです。