- 締切済み
驚速パソコンのインストール時に・・・
驚速パソコンのインストールの際に、「ディスク1を挿入して下さい」と表示されるのですが、あれは一体どうしたらいいのでしょうか?
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- ryu-fiz
- ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.1
以前別のアプリケーションをインストールした際の情報が残ってしまったのが原因かも知れません。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290301 このページで紹介されているツールをダウンロードし、説明に従って使ってみてください。ダブルクリックしてインストール後起動して、以前アンインストールした筈のアプリケーションに関する項目が残っていたら選択して『Remove』をクリックしてください。 その後で再度驚速パソコンをインストールすれば、あるいは上手くいくかも知れません。 これでもダメな場合はよく分かりません。ソースネクストから直接、メールでのサポートを受けるようにしてください。メールでのサポートを受けるためにはユーザー登録が必要です。 http://www.sourcenext.com/users/mypage.html どうしても購入した製品がインストール出来ないなど困ったトラブルについては、ソースネクストで『安心サービス』という返金サービスを行っています。購入を証明するレシートなどが保管されていれば、購入1ヶ月までなら返品および返金が受けられる場合があります。 http://www.sourcenext.com/support/free/ 私自身はソースネクスト関係者ではありませんので、今回の回答は参考までということでご了承ください。 この掲示板もソースネクストのサポートとは直接関係がないものであることもご承知置きください。
お礼
有難うございます、なんとかインストール出来ました。