特打式パソコン入門/word編のソフト、word起動しない

質問

sourcenxt の特打式パソコンword編のsoftですが、wordと連動できない
word一瞬立ち上がるけど、すぐとまってしまう。

今使っているパソコンは　vaioのFLIGHT VGN-FJ
intel celeron 1.60GHz memory 512MB hard 60GB
support pageに問い合わせしたいですが、シリアル番号なくしたため、
聞きようがなく、大変困っています。

わかる方に是非教えっていただきたいと思います。

回答No.2

noname#188325

"Wordと連動できない"とゆう意味がわからないのですが、

手本を見て聞いたそのあと［本番］をクリック後、
(1)Word画面が全面に出てなにも操作出来ない。
(2)Wordが小さくアイコンのようになりなにも操作出来ない。
もし、そうであるならばWindowsXPに於いて、
特打式「Word」にかぎらず「Excel」シリーズにも同じ現象が出ています。
SOURCENEXT社に問い合わせても、解決しません。

PCを再起動させ、その直後に特打式「Word」を起動すれば、
かなり高い確率で継続しますが、元に戻ったり特打式を終了してしまうと同じ現象になります。

返品するか、あきらめるか、どちらかです。

回答No.1

toshibay

はっきりとは解らないですが、メモリーを食っている感じがします。ファイルの削除、常駐プログラムの整理、インターネット1時ファイルの削除等、やってみてはいかがでしょうか。特にいらないものは整理しておいた方がいいですよ。