windows live messengerで

質問

今までは普通に使用できていたのですが、こちらからのメッセージが相手に受信されません。

同様に音声・映像チャットも出来ませんでした。

双方ともオンライン。
ウェブカメも正常に作動していると思うのですが。。。

それぞれのアイコンも初期のものから変更したのですが、双方、相手のみ表示されているのは初期のもの。

サービスの状態も『すべてのシステムが正常に稼動しています』と出るのですが、どちらの問題でしょうか？

原因がわかれば教えてください!!

回答No.1

metis

内容すらうろ覚えで申し訳ないのですが、他に回答がないので可能性として。

（確か）7.5時代に、古いバージョンのgoogleツールバーだったかgoogleデスクトップ検索を入れている時にメッセージをやり取り出来ないと言う現象があったように記憶しています。
最新版にするorアンインストールするなどしてやってみたら改善するかもしれません。

入れた記憶がない場合でも、他のソフトに付属してきた可能性がありますので、コントロールパネル→プログラムの追加と削除から確認してみてはいかがでしょうか。

ただ、1ヶ月か2ヶ月位前でしょうか、似たような現象（映像・音声に関しては不明）がこちらでも発生しましたが、数日したら何事もなかったかのように復旧していたので、その可能性もあると思います。

非常に曖昧な回答で申し訳ありません。

お礼

回答ありがとうございました。

教えていただいた方法で試してみたのですが、未だ直らないようです。

取りあえず、もうしばらく様子を見てみることにします。

何か解りましたら些細なことでも構いませんので、教えていただけたらと思います。

よろしくお願いします。