Windows Live Messengerでサインインできるのに受信できない

質問

Windows Live Messengerで、表記のような問題が発生しています。

詳しくいうと、サインインはすることができ、オンラインの友人も表示されます。自分がオンラインになると相手にも通知されるようです。

しかし、実際チャットを開始しようと会話ウインドウを開くと、次のようなメッセージが現れます。

「お使いのコンピュータにインストールされているプログラムが原因で、インスタントメッセージを受信できない可能性があります。問題を修正してください。」

私のXPにはWindows Messengerも入っており、その削除など試みましたが症状は変わりません。どのようなプログラムが原因なのか、想定されるものがあればお教えください。

回答No.2

goold-man · ベストアンサー

NO1追加

参考URLのような原因もあるようです。

「Windows Messenger / MSN Messengerを使用していると、相手と接続できなくなった」

参考URL：

http://www.rtpro.yamaha.co.jp/RT/FAQ/UPnP/upnp-trouble.html#3

回答No.1

goold-man

Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールが遮断するのでは？
Live Messengerを「例外」に登録するか一時的に「無効」にする。
（パーソナルファイアーウォールの方はソフトにより設定が違いますが「追加」で「許可」する）

なお、ファイアーウォールは競合する可能性があり、パーソナルファイアーウォールの方を優先した方がよいかと（Windowsファイアーウォールは簡易版のため効果があまりないかも？）