Painter9→9.5へのアップグレードについて

質問

はじめまして。
painter９→9.5.1へのアップグレードで
まず９→9.1へのアップグレードは動作にも問題なく
過去に作成したファイルも問題なく開け、編集できたのですが、
9.1→9.5.1へのアップグレードが上手く動作せず、「アプリケーションに問題あり」とのことで強制終了してしまいます。
アップグレードし、過去のファイルを開くところまでは出来るのですが、それに一筆加えようとするとエラーになって強制終了してしまいます。

こういった状態になってしまうと、もうアップグレードは不可能なのでしょうか。ネットの情報を拝見する限り、9.5をお使いの方もいらっしゃるようなので、もし何か思い当たるポイントがあればご教授いただければ幸いです。

当方環境は窓ＸＰhome、メモリは１Ｇ程度です。
ＰＣはＮＥＣ　LavieLF750/6です。

回答No.1

chokopagu

はじめまして。

私もPainter9.5を愛用している者です。

Painter9を9.5へアップグレードした場合、ユーザ設定のリセットをしないまま起動しますとエラーが発生します。
9.5へアップグレードした際は以下のページを参考に、ユーザ設定のリセットを試してみて下さい。

http://www.corel.jp/support/faq/PaIX/PF09-006/index.html

上記の作業を行なった後も動作が不安定な場合、とりあえず一端Painterを全てアンインストールし、再度インストール作業を試してみて下さい。

お力になれれば幸いです。

参考URL：

http://www.corel.jp/support/faq/PaIX/PF09-006/index.html