買ったばかりで使えません？

質問

DELLの直販でPDA（X51V)を買いましたが、
電源を入れると、「タッチ　スクリーン補正」画面が表示され、
画面をタッチしてもタッチの位置にカーソルが移動せず、
単にグルグル回るだけで（左回転）、次へ進めなく、
使えない状態にあります。
これは不良品でしょうか？
ご存知の方、お教えてください。

回答No.3

atoznt

>タッチの位置にカーソルが移動せず、
>単にグルグル回るだけ
というのは、＋印が所定の位置に止まらずに動き続けていてタッチできないということでしょうか？
それなら異常だと思います

そういう意味でなく、＋印が所定の位置に止まり、タッチはできるが中心と四隅(の近く)のタッチを済ませても、また同じタッチ位置調整を繰り返すということなら画面タッチセンサーの調整に失敗するだけと思われます。
失敗する２大原因は
１．タッチした後ペン先が画面から離れる前に、ペン先が画面上で滑ってずれている
２．ペン先でタッチしたときに指も画面に触れている

お礼

はじめてこんな事に遭遇しました。
カーソルの十字のところをタッチしないとだめですね。
親切にフォローしていただき、ありがとうございました。
よい年をお迎えますようお祈りいたします。

回答No.2

ytraet

こんばんは

そのときに
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－＋－
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のようなカーソルが出ると思います。その、中心をペンで何回か押せば、次に進むことができます。できなかったら、タッチパネルの不良だと思うので、交換してもらいましょう。

お礼

皆さんのご親切にフォローしていただき、
ありがとうございました。
よい年をお迎えますように！！

回答No.1

pekopon2100

タッチスクリーン補正のときに、カーソルがある位置でタッチしていますか？

お礼

ありがとうございました。
Happy new year！