新品のバインディングが壊れました…

質問

先日、新しく購入したボード一式で
スノーボードに行ったのですが、
リフトから降りる時に、転んでしまい(初心者です)
その転倒により、バインディングのが壊れてしまいました。
壊れた所は、右足のバインディングのアンクルストラップ(足首固定するベルト)の
根元から全断しました。
後ろからきたスキーヤーと接触しました。
素材は、プラスチック？です。
もちろんリフト降りる時なので、右足はまだ固定していません。
１回目のリフトで壊れたので、その後ボードをレンタルしました。
そこで、聞きたいのですが

(1)新品のバインディングがこんな事で壊れてしまうものなのでしょうか？
　(MISSTROIDと伝表には書いてありましたが商品名？)
(2)購入した店で無料で直してもうことはできますか？(保証書あります)

(3)あいおい損保の国内旅行傷害保険（お出かけ保険シリーズ　ウィンタースポーツプラン)
　という保険をかけていたのですが修理代・レンタル代などはでますか？
http://csc.ioi-sonpo.co.jp/SYO0010/tjwntop.asp?siryonum=F0000&Cd=2&srcaddrs=http%3A%2F%2Fcsc%2Eioi%2Dsonpo%2Eco%2Ejp%2FSyo0010%2Ftjtoppge%2Easp%3Fsiryonum%3DF0000%26redirectaddress%3Dhttp%3A%2F%2Fwww%2Eioi%2Dsonpo%2Eco%2Ejp%2FKojin%2FTrip%2FmapSelect%2Easpx%3Fmode%3D3&redirectaddress=http%3A%2F%2Fwww%2Eioi%2Dsonpo%2Eco%2Ejp%2FKojin%2FTrip%2FmapSelect%2Easpx%3Fmode%3D3

回答No.1

ceaser · ベストアンサー

(1)新品のバインディングがこんな事で壊れてしまうものなのでしょうか？

新品であろうが、中古であろうが想定しない力が加われば壊れることはあるでしょう。

(2)購入した店で無料で直してもうことはできますか？(保証書あります)

直接店に言って見ましょう。親切なところなら、直してくれるでしょう。昔のスキーブームの時とかは、高飛車な店が多かったですが、最近は競争も激しいだろうから考えてくれるかもしれません。

(3)あいおい損保の国内旅行傷害保険（お出かけ保険シリーズ　ウィンタースポーツプラン)
　という保険をかけていたのですが修理代・レンタル代などはでますか？

壊れたビンディングの写真、買ったときの領収書(レシート)、レンタル代の領収書(レシート)を添えて問い合わせてください。領収書(レシート)が無いと、レンタル代は厳しいかもしれません。

お礼

店に行ったら無料で交換してもらえました。
レンタル代は、レシートをなくしたので諦めました。
回答ありがとうございました。