Eドライブにディスクを挿入してください

質問

機種は、ＮＥＣのＰＣ－ＶＴ５００９Ｄです。
ＤＶＤやＣＤを挿入しても「Ｅドライブにディスクを挿入してください」と表示され読み込まれません。
対処法を参考に「ＣＤ・ＤＶＤドライブのドライバを組み込み直す方法」と「ＢＩＯＳを初期化する方法」を試しましたがまったく改善されません。再インストールをすれば治るのでしょうか？それともＣＤ／ＤＶＤドライブ（本体）の故障と考え修理に出すのがよいのでしょうか？
初めてのことで困っております。読み込みできないのでクリーニングもできなく困っております。どうか良きアドバイスください。よろしくお願いいたします。

回答No.3

ts0472

CD/DVDに通電していればメディアを挿入すれば回転すると思います

Windows起動中に無理ならクリーニングメディアを入れたまま再起動して下さい

PC起動時から回らない、回ってもアクセスできない場合は機器不良が考えられます（CD/DVDのアクセスランプの確認）

ケーブルの接続不良、断線なども考えられます
一度抜き差し、ケーブル交換してみるのも良いかも知れませんね

ご自分の技量に合わせてメンテナンスか修理依頼を選択して下さい

お礼

ありがとうございました。
アドバイスいただいたことを試してみたいと思います。

回答No.2

kona4Q

＞読み込みできないのでクリーニングもできなく困っております。
お店で販売されている、クリーニングＣＤ＆ＤＶＤを使用してもダメなのでしょうか？
通常、クリーニングをするＣＤ・ＤＶＤを入れれば、強制起動するのですが…
もう一度、デバイスマネージャーのＤＶＤ/ＣＤドライブ＋から→該当するデバイスをクリック→操作→プロパティ→更にプロパティで、設定内容を確認は既にお済みですか。

お礼

強制起動の件わかりませんでした。ありがとうございました。
早速試してみたいと思います。

回答No.1

momotomoko

DVD，CD のクリーニングディスクで交互に何度かお掃除しましょう。

それで改善しなければNECに相談しましょう、多分ドライブ本体の故障です。

お礼

ありがとうございました。読み込みができないのでクリーニングができなく困っていたところです。本体の故障であれば再インストールしないで修理に出したほうが無難でしょうか。