不満だ～

質問

先日、人間カテゴリでアドバイスをしました。
その質問自体、性の悩みなのに他のカテゴリで質問していて、文中に小文字を多用していたので、読みづらい文章は不快に感じると書いたんです。
（私も乱文ですが(^▽^;)
初心者だろうという事でアドバイスの気持ちで書き込みしたら、やはりそうで、質問者がお礼のところで謝ってくれました。

また、私のほかにもカテゴリ違反を指摘した回答者がいまして質問者は間違いに気づいて、すぐに質問は締め切られました。

そして今日、運営スタッフよりメールがきました。

>回答内容を確認したところ、質問についての回答という形というよりも指摘が主でしたので回答を削除いたしました。
質問に対する回答だけをご投稿ください。
利用規約やマナー違反の質問や回答については、運営スタッフの判断により対応いたしております

運営スタッフに報告してもすぐに対応してくれるとは限らないですよね？
スタッフが見ていない間に、どんどん回答がついてしまいます。
私や他の回答者のように、質問者に早く気づいてもらって質問を締め切ってもらい再度カテゴリの変更を求める方法ではいけないのでしょうか?

質問サイトなので回答しないといけないというのは分かるんですが指摘もいかんのかい？と思いました。
回答の種類のところに、アドバイス　… 回答というより、自分の経験からの助言がありますが、
これを選択しても削除対象になるということでしょうか？
なんとなく理不尽さを覚えたんですが、回答の削除の基準を教えてください。
また、皆さんも同様にこのサイトで納得行かないことはありましたか？

回答No.8

enunokokoro · ベストアンサー

＞運営スタッフに報告してもすぐに対応してくれるとは限らない
＞スタッフが見ていない間に、どんどん回答がついてしまいます

だからといって、カテゴリ変更や質問とは関係無い書き方への批判は
意味の無いことですよね。ここは基本的に質問がずっと残るシステム
ですから、質問と関係無い内容は削除対象です。
[運営スタッフに連絡する]で対応して下さい。

カテゴリ違い程度ならば、その質問に回答が付いても回答者へは移動
したことを伝えるメールが来るだけで削除されることは無いですから。

確かに運営スタッフの対応は遅いとは思います。これを理由に質問への
回答以外を載せることは、その回答が残っていると質問者の批判だけの
回答を認めたことになるので、ここが荒れる原因になりかねないと思い
ますし、他の閲覧者にとっては無駄な回答になりますから。
(残っている質問で首をかしげる回答があるのも事実ですが．．．)

もしもカテゴリなどの違いを回答内でアドバイスするなら、回答の最初
や最後に一言入れておけば良いと思います。
この場合その一言だけが削除されることはありますが、投稿した回答の
すべてが削除されることは私の経験上ありませんでした。

お礼

結局は、質問全てが削除されていますので、質問者も回答者も
ルールに反していたということなんでしょうね。
批判の連鎖は避けたい所なのかもしれません。スタッフは。

何度も言っていますが、私はアドバイスのつもりで書きました。
だけど批判と捉えられました。以上という感じです。
そこのズレがなくならない以上は、方法を変えるしかないですね。
ありがとうございました。

回答No.11

noname#113190

先日、私が回答した質問が削除されました。
原因は別の回答者が「指摘回答」を付けたためで、管理者も十分なスキルがあるわけではないので、その「指摘回答」に引きずられたようです。
私が過去の質問/回答を例に出し、きちんと説明しましたら、その「指摘回答」を除いて、質問と回答が復帰しました。
通常質問が削除されると回答者には

＞質問を削除いたしますと回答もあわせて削除されてしまいます。せっかくご回答いただきましたのに申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。

という定型文が送られるだけですから、誤解が解けて質問が復帰した以上、間違った指摘回答を付けた回答者には個別に通知して、ルールを守るように促すべきと考え、管理者に進言しましたら、今回はやらないが、次回やったら注意するということです。
解釈というものは非常に複雑な面があり、西部劇の私刑（リンチ）のようなことをやれば収集が付かなくなりますから、9割間違っていると思っても、板の責任者は管理者ですから、その判断に任せ、判断ミスの責任も管理者が取る（実際にどうするかは不明ですけど）形でないと、混乱するのではないかな。
例えば先にあげた勘違いの指摘回答は多いのですけど、経過を見ると、当人は勘違いしたことすら理解していないと思います。
こういった万一の間違いを避けるためにも、ルールは大切です。

お礼

ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

回答No.10

chines

質問した人に近いです。
１番に人に対してのお礼は、おっさんのくせにえらそうにかいとうするな
ぼけ、かす、しんどけでした。
このお礼は長い間放置されたのですが、２週間ぐらいして削除されました。
理不尽でストレスは溜まりますが、割り切るしかないんじゃないでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
質問者の質も低下していますね。

このサイトを楽しむには、あきらめと割り切りなんでしょうね。

回答No.9

noname#37394

＞運営スタッフに報告してもすぐに対応してくれるとは限らないですよね？
＞スタッフが見ていない間に、どんどん回答がついてしまいます。
＞私や他の回答者のように、質問者に早く気づいてもらって
＞質問を締め切ってもらい再度カテゴリの変更を求める方法ではいけないのでしょうか?

私には何故いけないかが理解不能ですが、
とにかくこのサイト管理者さんは「いけない」と考えているのです。

私も指摘投稿を度々します。その多くは、露骨な性の悩みが
「アンケートカテ」に投稿されていたり
ID不正使用を見つけた時などです。
これ以上、問題のある質問に他の回答者さんが書き込みをしないよう、
削除覚悟で指摘投稿をすることがあります。
確かに、良識ある質問者さんは丁寧にお礼を下さり、
すぐに質問を締め切ってくださいますよね。そういう方は稀ですが^_^;
(後日、質問自体がマナー違反だという理由で大半が削除されています)

しかしながら、同じ指摘投稿であっても
速攻で削除されたものもあれば
未だに削除されずに残っているものも何故かあります。

＞なんとなく理不尽さを覚えたんですが、
＞回答の削除の基準を教えてください。

私達ユーザーにはわかりません。
すべてはその時々の管理者さんの裁量如何です。

＞皆さんも同様にこのサイトで納得行かないことはありましたか？

しょっちゅうあります。
例えばこういう場面に何度もぶつかりました。

ある質疑で、質問者が自分の気にくわない回答に反論を繰り返し、
「ああいえばこういう」もしくは「後出しじゃんけん」
もしくは「逆ギレ」の暴挙に出ました。
また、質問者対回答者の議論に発展したり、一人の回答者が、
自分と異なる意見を書いたからという理由で
他回答者への非難を始め結局議論化し不快極まりない質疑になりました。
(この場合でも削除される場合とされない場合が存在します)

所詮は、理不尽が宝庫のサイトです。
ここはひとつ臨機応変、このサイトと気軽につきあって行きましょう♪

お礼

そうですね。理不尽なことが多いです。

>私には何故いけないかが理解不能ですが、
とにかくこのサイト管理者さんは「いけない」と考えているのです。
それがなぜいけないのかが、利用者には伝わってないから、
私のようなお節介人間が回答してしまい、自滅する人がいるんだと思います。
そこをはっきりとしてもらいたいです。ｏ＞＜)ｏモォォォォ～ッ!!
スルーしておけばいいのでしょうが、あるときから黙ってられなくなってしまって・・

でも、ちょっと控えよう。せっかく書いても削除じゃ悲しいし。
もっと力を抜いて付き合いますか♪
ありがとうございました。

回答No.7

chines

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2515424.html

お礼

参考にさせていただきます。

補足

ちなみに、回答者様はどの回答に近いのでしょうか?

回答No.6

noname#129145

＞皆さんも同様にこのサイトで納得行かないことはありましたか？
ありました。

＞指摘もいかんのかい？
不愉快な言い方でなければ、書いてもいいと思う。
そういう場合は、消されていない。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2583561.html
のANo.2さん。

私は逆の立場でした。

質問に対して、
（そういう考えもある）回答：指摘をされましたが、あまりに、私を否定した表現だったので、キレました。
報告して削除の訴えをしませんでした。
キレさせるような書き方では、解決にならない。
キレて、そんなことはないのだ！と反論してしまったところ
無駄な議論として、私が削除されました。
じゃ、私はこう納得します。って書いた文章も引き続き削除の対象に。
みんなの疑問、みんなで解決！なのに
そういう書き方では、質問者が救われない、つまり解決にならないと
言うことは、無駄な議論と削除されました。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2559340.html
ANo.3この人の回答は、的を得ているが表現が不適切な物が多く傷つきました。いつか反撃してやろうかと思いましたが、バカバカしいので辞めました(/_;)

担当者は、ご理解ください。削除・編集は撤回できない。
不快な思いをさせて申し訳ありません。って担当者に書かれても嬉しくない。
書き込んだ人に、考えて欲しいのに。いくら知識を持っていても心無い発言は、やめてくれ～！
はぁ、本当に辛かった。

お礼

>不愉快な言い方でなければ、書いてもいいと思う。そういう場合は、消されていない
No.4さんのお礼でも書いたのですが、不快という言葉を使いました。
でも、消されちゃいました。

ANo.2さんは、ずいぶん相手のことを気遣った書き方ですね。なかなか出来ないことです。

そして貴方の質問を拝見しました。
切々と語られる内容に涙してしまいました。
貴方の想い、とても伝わりました。

>「探している。何か手ががかりになるような事を知らないか？」と訊きたいのです。
質問文には書いていなくても、それまでの文章を読めば分かります。
ANo.3の人は、表現がきついですね。
そんなつもりではないことは、分かるでしょうに・・。
祖母がもういいと言っても、本音は違うことを誰よりも知っている貴方がいる。
それで質問したんですよね。

質問者と回答者でときに議論になってしまいます。
でも、回答者が意味を取り違えて回答してきたなら、質問者はどうしたって否定や反論したくなるものでしょうに。
そういう機会を運営スタッフの独断と偏見？で無くしてしまうのは、いかがなもの？と私は思います。
このサイトのルールの中を上手くすり抜けて、言いたいことが言えるようになれば、しめたものですが
なかなか難しいですね。
長々とすいません。回答ありがとうございました。

回答No.5

noname#113190

もう少し書きますと、clarice-3さんが書かれた回答も、質問に沿った回答を付けた後で

「ここのカテで質問されるより、性のカテで質問したほうが適切な回答が付きますよ。ここではあらかさまなことが書けませんから」

「小文字は読みにくいので、再投稿されるときは気をつけてください」

と文末に書いておけば問題ないのではないかな。
私も以前そういう書き方をして、その後「性のカテゴリー」でもう少し突っ込んだ回答をしました。
削除は・・・されました（質問者がマルチポストをしたので）。
盛り上がった回答が多かったのに、痛恨です。

お礼

カテゴリ違いという指摘はしませんでした。
これは入れておいたほうが良かったですね。
利用歴が長くなると、お節介虫が疼いて言い過ぎてしまうのかもしれませんね。
気をつけます。
回答ありがとうございました。

回答No.4

noname#113190

規約では「質問に対する回答」ということになっていますから、変だと思えば「スタッフに連絡」をクリックして連絡すればよいのではないでしょうか。
実は時として的外れな指摘回答をする方がいて、スタッフも面倒なのか一旦削除され、知識のある回答者のクレームで、数日後に違法な指摘回答だけが削除され、それまでの質問/回答が復帰することがままあります。
ところが復帰したのはよいですが、順位がもともとのところに復帰するので、誰も注目せずに、塩付けの質問で消えていくという悲惨な運命を辿ります。
実は私自身の質問でもこれをやられて大いに迷惑したことがありますし、回答を付けた質問がやられ、復帰早々に補足回答を付けたら、元ネタの質問者はもう諦めて見ないのか、そのまま締め切りもせずに残ったものもあります。
規約外れの回答をやり、万一間違いだったときに、その方が責任を取ればよいですが、ネットの特性で無責任な方も少なくないですから、やはりルールはルールとして、回答にあらざるものは付けないということが肝心ではないかと思います。
今まで「的外れな指摘回答をして申し訳ありません」というお詫びを見た記憶はありません。
また、質問者が明白なカテ違いをしていたら、それに沿った回答をした上で、本当にそれでよいですかと「補足要求」すれば規約違反ではなくなると考えます。
例えば

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2579302.html?check_ok=1

私は多分カテ違いと思いましたが、質問者がアンケートのカテで質問している以上、アンケートとして答え、時々補足が付かないか確認しています。

お礼

今までは、これは？と思う質問についてスタッフ連絡してきたんです。

↑例の質問者に対しては、
・友達との会話で使う言葉は、ここでは使わないほうがいい
・ここは質問サイトなので、いろんな人が閲覧する
・読みづらい文章は、相手を不快にさせる
・困り度が高くても、回答意欲もそぐ
という事を丁寧に書いたつもりです。

確かに回答ではないのですが、ここのサイトを利用する心得というと大げさですけれど、こうすればいい回答がつきますという言葉も
付け加えました。
これは、アドバイスじゃないのでしょうか？きっと質問の中だけのアドバイスだけをしなさいということなんでしょうね。
回答者間で、新規利用者を指導していくシステム（アドバイス）があったら、いいのですが、これはまた別の質問になりますね。

例に出してくださったカテゴリ違いは、よくありますね。この場合だったら、私も回答してしまいます。

今回の件は、納得しないといけないんでしょうね～。ε-(ーдー)ハァ

補足

訂正です。

誤＞・困り度が高くても、回答意欲もそぐ
正　　困り度が高くても、その言葉では回答意欲もそぐ

すいませんです。

回答No.3

bougainvillea

あー、似たようなこと感じてる人いたんですね。
どうも運営の質が低下してるような気がしてます。

お礼

確かに。ここの利用者のほうが・・おっと～。この先は言えない汗
回答ありがとうございました。

回答No.2

trajaa

膨大なスレッド数への対応と個々の管理者間の格差を無くすには
機械的対応を行うしかないと推測します。

個々の事情を個別に勘案して。。。
ってやっていたら工数も馬鹿になりませんし、あっちはＯＫでこっちはＮＧ？といった別の意味の不満も募ることになるのでしょう。

時々、「カチン」と来ることもありますが、それもまぁ仕方ないことと受け入れるしかないのかと。。。。

お礼

同じようなことをやったときには削除されませんでした。
これって、一貫していないですよね。
スタッフによって対応の差があると、利用者とスタッフの信頼度も変わってくると思うのですが。
回答ありがとうございました。

回答No.1

jfk26

それは簡単言えばサイトが大きくなりすぎたと言うことでしょうね。
小さかった頃は管理者の人数も少なく、意志の疎通もあったので削除基準もある程度均一だったようですが、サイトが大きくなって人数も増えることによって削除基準も管理サイドの個人差が大きくなって、会員の良識の範囲を超えることもしばしばあるようです。
ですからずぼらなスタッフが担当しているカテゴリーだと歌詞を書くなどの明らかな禁止項目もやり放題ですし、なかには犯罪行為をレクチャーするような回答も放置されている無法地帯のようなカテゴリーもあります。
逆に厳しいスタッフが担当しているカテゴリーだと質問者の方が感じられたように、こんなことまでがなぜと思われるようなことまでも削除されます。
ということなので、残念ですが結局はそんなもだと思ってあきらめるしかないと思います。

お礼

>なかには犯罪行為をレクチャーするような回答も放置されている無法地帯のようなカテゴリーもあります。

最近、それも経験しました。日頃お世話になっている、ある職種に対して業務ではないものを求めてもいいのか?という質問があって
読んだ人が同様のことを行う危険性を感じて運営スタッフに連絡しましたが、今だに削除せず受付中です。
連絡してもスタッフがOKと思えば、依頼者に返答もないですね。

利用者とスタッフの価値観の違いもあるでしょうが、正当性をもって判断して欲しいときもあります。
gooでは、あきらめることを覚えました。もしくは、書かずにスルーするのが一番いいんでしょうね。
回答ありがとうございました。

補足

訂正があります。
誤　>依頼者に返答もないですね。
正　　通報者に返答もないですね　

すいません。