CameraWindowが起動しない

質問

デジカメは、IXY 800ISを使っています。
以下、現象を時系列に記述します。

１．同梱のCD-ROMから、「おまかせインストール」でソフトをインストールしました。

２．次の３の処理をするまでは、何の問題もおきませんでした。

３．http://cweb.canon.jp/drv-upd/digitalcamera/zb570upd.html
　　より、ZoomBrowser EX Ver5.7.0にアップデーターを取得し、web記載の手順通りバージョンアップをしました。

４．800ISをUSB接続しても、Camerawindowが起動されなくなりました。

５．また、[スタート]-[すべてのプログラム]-[Canon Utilities]-[CameraWindow]-[Powershot - IXY - IXUS - DV 6]-[CameraWindow]
をクリックしても、CameraWindowは起動されません。

６．Canonのソフト一群を全てアンインストールし、再度同梱のCD-ROMからソフトを再度インストールしてみましたが、上記４，５の現象のままです。

７．なお、USB接続した際、Windowsではカメラを認識しており、エクスプローラからアクセスすることはできます。

　どうしたら、もとのようにCameraWindowが自動起動するようにできるでしょうか。お力を貸してください。

回答No.3

eosman

確信はありませんが・・・パソコン側のディレクトリ情報が壊れたのではないでしょうか・・XPパソコンであれば、復元ポイントを使って、アップデート以前の状態へ戻してみるのが一つの方法かと思います・・自己責任で試してみてはどうでしょう・・。

回答No.2

kuma-gorou

No1です。
ご免なさい。一眼デジと取り違えました。
ちなみに、今確認しましたら、ZoomBrowser EX Ver5.7.0にてPowerShot G5、PowerShot A710IS、PowerShot S3IS何れも正常にCameraWindowは起動します。

まさか、カメラをUSB接続のまま、インストールしませんでしたか？

お礼

CD-ROMからのソフトのインストールは、説明書通りカメラは接続せずに行いました。

また、ZoomBrowser EX Ver5.7.0にアップデーターのバージョンアップ時もカメラは接続していませんでした。

回答No.1

kuma-gorou

ZoomBrowser EX Ver5.7.0にアップデート後、EOS Utilityも併せてインストールして下さい。

http://cweb.canon.jp/drv-upd/digitalcamera/eu11w.html

参考URL：

http://cweb.canon.jp/drv-upd/digitalcamera/eu11w.html

補足

ZoomBrowser EX Ver5.7.0にアップデートし、EOS Utilityも併せてインストールしてみましたが、結果は同じでした。

何が悪いのでしょうか．．．？

スタートメニューからCameraWindowを起動しても、何も起きないというのが腑に落ちません。